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HR指點(diǎn)迷津：投遞簡(jiǎn)歷與電話溝通

發(fā)表時(shí)間：2006/8/24 瀏覽 1807 次

現(xiàn)在我們有了一份合格吸引人的簡(jiǎn)歷了，很多朋友開(kāi)始滿世界搜尋招聘信息，然后只要是符合自己專(zhuān)業(yè)或興趣的二話不說(shuō)就給他來(lái)一份，這樣的簡(jiǎn)歷投遞方式有效嗎？

　　答案是否定的！投簡(jiǎn)歷的過(guò)程非常容易被忽略，認(rèn)為這其實(shí)是非常細(xì)小的問(wèn)題。其實(shí)不然，這是整個(gè)應(yīng)聘過(guò)程中你給公司的第一印象！心理學(xué)知識(shí)告訴我們，初見(jiàn)簡(jiǎn)歷就像我們?cè)谏钪姓J(rèn)識(shí)一個(gè)人，第一次見(jiàn)面留下的印象很大程度上決定著你是否愿意跟他交談，而你投簡(jiǎn)歷最直接的目的就是希望獲得面試機(jī)會(huì)，你說(shuō)這是不是重要？

　　我在工作中平均每周收到幾百封簡(jiǎn)歷，真可謂無(wú)奇不有，說(shuō)幾個(gè)常見(jiàn)的例子吧。

　　有不少簡(jiǎn)歷居然是cc給我的！什么意思呢？我給別人投簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘任家單位的職位，聽(tīng)說(shuō)你這兒也要招人？你也看看吧，如果那家公司我談不攏，我們可以再聊聊。還能有比這更糟糕的第一印象嗎？反正我注意到很多HR都是直接clickdelete……就想考大學(xué)第二志愿沒(méi)人要一樣，找工作，一般人家也不喜歡第二志愿的！所以，一封郵件只發(fā)一封簡(jiǎn)歷ok?

　　比cc好一點(diǎn)兒，有很多簡(jiǎn)歷一眼看過(guò)去就知道不是給我一家公司的，e-mail內(nèi)容整個(gè)兒一瓶紅花油，哪兒都能抹。可能大家從網(wǎng)上找來(lái)這樣的格式一看，不錯(cuò)，新鮮，找工作的信是這樣寫(xiě)的��！用了！可是，可憐可憐我們HR吧，你看了是新鮮，我們看了都要吐了，04年的時(shí)候，我記得網(wǎng)上出了個(gè)挺有名的求職信，你就看吧，應(yīng)聘簡(jiǎn)歷里面千篇一律，使用率高達(dá)33.33%，05年畢業(yè)生流行寫(xiě)詩(shī)，一時(shí)之間，學(xué)生詩(shī)歌蜂擁而至，有些還真是文采頗佳，讀之怡情也就算了；有些打油詩(shī)，逗個(gè)樂(lè)子，還能忍受；狗皮不通的順口溜也來(lái)湊熱鬧！暈啊，這又是什么樣的第一印象呢？

　　所以你的簡(jiǎn)歷不能是應(yīng)聘大軍里的一個(gè)小兵，沒(méi)人會(huì)注意大海里的一滴水的！要針對(duì)對(duì)方的招聘信息適當(dāng)修改簡(jiǎn)歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫(xiě)過(guò)了，毋庸贅述，e-mail里面至少寫(xiě)上，短短兩句話，如：近日通過(guò)**渠道，了解到貴公司正在招聘**職位，竊以為本人工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)頗為相合，特冒昧應(yīng)聘**職位云云……別看這兩句話簡(jiǎn)單，立刻你就甩掉了一大批人，那些只知道重復(fù)點(diǎn)發(fā)送鍵的人，你是認(rèn)真考慮了公司職位要求和自身?xiàng)l件才投簡(jiǎn)歷的！

　　另一種第一印象是電話約見(jiàn)，一般會(huì)由HR的人來(lái)做，內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡(jiǎn)歷，認(rèn)為你的基本條件是符合我們職位要求的，希望你能在某日來(lái)公司參加面試……看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)應(yīng)聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。

　　接電話的技巧，不好的印象類(lèi)型有三種：前倨后恭、不知所云、太過(guò)依賴(lài)。

　　前倨后恭，中華禮儀之邦，向來(lái)是以理為先的，可是偏偏倒了現(xiàn)代，似乎崇禮之風(fēng)日下，表現(xiàn)在電話這個(gè)看不見(jiàn)對(duì)方的場(chǎng)合里尤為過(guò)分。英文接電話用hello也就是你好，跟日常朋友見(jiàn)面打招呼的言語(yǔ)一樣；再看我們，居然創(chuàng)造性的發(fā)明了個(gè)“喂”，這其實(shí)非常不禮貌，你想，誰(shuí)在路上跟別人打招呼直接喊聲“喂”的啊？更有甚者，這一聲“喂”的語(yǔ)氣有多種含義表達(dá)(感謝祖先發(fā)明的四聲)，可以表示應(yīng)答、疑問(wèn)，這還說(shuō)得過(guò)去，還可以表示質(zhì)問(wèn)、挑釁、不耐煩，這給人的第一印象就不能再壞了！有點(diǎn)嗦，實(shí)際情況是這樣的。

　　“喂！”

　　我：“你好，是***嗎？”

　　答：“是啊，你誰(shuí)��？”

　　我：“我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷？我們覺(jué)得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來(lái)面試。”

　　答：“噢，是的是的，不好意思，不好意思，在開(kāi)會(huì)(上課，吃飯，車(chē)上，等

　　等借口不計(jì)其數(shù))�！�

　　那拒人千里之外的開(kāi)場(chǎng)白實(shí)際上已經(jīng)為禍不輕了，再加上你一百八十度的態(tài)度轉(zhuǎn)變，你想能給對(duì)方留下什么印象呢？

　　第二種叫做不知所云，還是用電話內(nèi)容來(lái)說(shuō)明

　　“喂，你好�！�

　　我：“你好，是***嗎？”

　　答：“是啊，您哪位��？”

　　我：“我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷？我們覺(jué)得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來(lái)面試�！�

　　答：“**公司，我沒(méi)投過(guò)簡(jiǎn)歷�。俊�(開(kāi)始恍惚，難道我投的？)

　　我：“應(yīng)該不會(huì)吧，你用****e-mail郵箱發(fā)過(guò)來(lái)的�！�

　　答：“郵箱是我的，那應(yīng)該是我投得沒(méi)錯(cuò)，你能告訴我，我投的什么職位嗎？”(眩暈，真的經(jīng)常有這么問(wèn)的，估計(jì)投得太多了)

　　我：“你投的是**職位，可能時(shí)間有點(diǎn)兒長(zhǎng)吧，你還對(duì)這個(gè)職位感興趣嗎？”

　　答：“我應(yīng)該有吧……”(我狂倒)

　　最后一種情況常見(jiàn)于應(yīng)屆畢業(yè)生

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