避免職場(chǎng)“踩雷”的潛規(guī)則
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發(fā)表時(shí)間:2006/9/30 瀏覽 1220 次 |
“潛規(guī)則”雖然看起來無章可循,可在沒有任何思想準(zhǔn)備的情況下“觸雷”,因此而“犧牲”的職業(yè)人士都倍感“冤枉!
張杰坐在會(huì)議室里,沉默、低頭、雙手不停地摩挲衣角——顯然,此時(shí)的他既羞愧,又渴望得到同情和諒解。坐在對(duì)面的HR總監(jiān)心情也極為復(fù)雜。
張杰是從農(nóng)村出來的,家境貧寒,薪水又低。這段時(shí)間,他妻子也從鄉(xiāng)下過來,一直沒找到工作,又帶著剛出生不久的兒子。困窘之下,張杰拿公司的紙巾回家給半歲的兒子用 。但公司有明文規(guī)定,偷拿公司的財(cái)物要被開除。
在聽了對(duì)方的原委之后,HR總監(jiān)有點(diǎn)手足無措。
雖說沒有規(guī)矩,不成方圓,但完美的制度是不存在的。雖然,按照制度可以直接開除張杰,但僅僅這樣做雖然維護(hù)了制度的威嚴(yán),但是卻失去了公司的人情味,得不到員工廣泛的認(rèn)同。
事實(shí)上,上述的HR總監(jiān)面臨的境況在很多場(chǎng)合都存在。企業(yè)的發(fā)展策略、規(guī)章制度等這些顯性“規(guī)矩”,并不能對(duì)付所有的管理細(xì)節(jié)。這時(shí)候,往往發(fā)揮作用的,是一套無法明說的暗示了公司潛在文化和行事規(guī)則的東西,即“潛規(guī)則”。
“潛規(guī)則”雖然看起來無章可循,可在沒有任何思想準(zhǔn)備的情況下“觸雷”,為此而“犧牲”的職業(yè)人士都倍感“冤枉!
鏡頭一:都是MSN署名惹的禍
Peter 剛被莫須有的罪名勸退。到底是誰害了我?一頭霧水的Peter 最后終于明白,原來禍從口出——“快發(fā)工資!快發(fā)工資啊!”——聰明的Peter也不會(huì)公開去抱怨,可是,卻出現(xiàn)在Peter的MSN中。
做文案的Peter是一個(gè)整天掛MSN的人,喜歡制造獨(dú)樹一幟的MSN署名,往往都是自己的故事和感受的高度濃縮。前一陣,公司由于某些原因,拖了一個(gè)月薪水沒發(fā),一向就沒有存錢概念的Peter可發(fā)慌了,把MSN換上了“快發(fā)工資!快發(fā)工資啊!”的署名。
幾天后工資是發(fā)到手了,可Peter也被掃地出門了。Peter從可靠渠道打聽到,原來就是因?yàn)檫@個(gè)個(gè)性化的MSN署名,導(dǎo)致自己丟了工作!
網(wǎng)友支招:公司拖延工資確實(shí)會(huì)讓員工心里有意見,但如果信任公司,不妨與公司風(fēng)雨同舟共度難關(guān)。如果對(duì)公司失去信心,那也不必采用那種張揚(yáng)的方式,在心里抱怨一下也就算了。實(shí)在忍受不了,走人就是了。既不想離開公司,又確實(shí)捉襟見肘,去找你的總監(jiān)借錢吧,這招很靈。
某跨國(guó)公司人力資源總監(jiān)劉亞玲女士支招:作為企業(yè),無論什么原因拖延工資都應(yīng)該提前或者及時(shí)向全體員工發(fā)出通知,說明什么原因、何時(shí)發(fā)放,而且應(yīng)向員工道歉。
鏡頭二:漠視還是援助?
輝和強(qiáng)先后進(jìn)入某公司的遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目組工作。最近,小組在籌劃一個(gè)大型遠(yuǎn)程教育課程的開播項(xiàng)目。輝選在開播前的最后一個(gè)周末進(jìn)行衛(wèi)星轉(zhuǎn)播設(shè)備的模擬測(cè)試,地點(diǎn)就選擇在公司所在的辦公大樓。
得知輝的測(cè)試準(zhǔn)備后,強(qiáng)產(chǎn)生了憂慮。由于整套衛(wèi)星轉(zhuǎn)播設(shè)備包括現(xiàn)場(chǎng)燈光、音響、攝相機(jī)、大功率空調(diào)等,設(shè)備總功率加起來非常大。直播那天正好是星期四,強(qiáng)根據(jù)自己以前的親身經(jīng)歷,斷定大樓肯定會(huì)保險(xiǎn)絲跳閘。一旦出現(xiàn)這種情況,輝肯定會(huì)被開除。
但由于輝把測(cè)試的時(shí)間定在周末,他將無法預(yù)知這個(gè)可怕的失誤。強(qiáng)很清楚,輝應(yīng)選在正常工作日測(cè)試,如果發(fā)現(xiàn)問題,能立即采取補(bǔ)救措施。
但問題是,作為同事的輝和強(qiáng)同時(shí)也是在職業(yè)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)預(yù)見同事有足以導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的錯(cuò)誤,而他自己又沒察覺,這時(shí)候該怎么辦?是該告訴他?還是聽之任之、坐收漁翁之利?
網(wǎng)友支招:同為公司服務(wù),幫助對(duì)手的同時(shí)也幫助了自己,在能力和人格上打敗對(duì)手才是真正的勝利。既然強(qiáng)和輝既是同事又是對(duì)手,要想直接溝通并非易事,理想的辦法是通過第三者之口,既保住了對(duì)方的面子,又防范了風(fēng)險(xiǎn),一舉兩得。若此招不奏效,可通過多種渠道,包括與上司接洽,指出有關(guān)問題。
某跨國(guó)公司人力資源總監(jiān)劉亞玲女士觀點(diǎn):我們會(huì)對(duì)在緊要關(guān)頭幫助他人的員工,進(jìn)行在公司范圍的表彰。因?yàn)樗碇环N優(yōu)秀的企業(yè)文化行為。
鏡頭三:真情表白太多了?
在一家醫(yī)療器械公司做后勤工作已經(jīng)3年的她越來越感覺壓抑,3年如一日地做著普通職員,最初的激情也消失了。羅子娟在公司有幾個(gè)“死黨”,愛說話的她經(jīng)常流露出一些工作中的意見,諸如:“我在這個(gè)部門真是倒霉……!
最近,后勤部新?lián)Q了一位經(jīng)理,羅子娟和新經(jīng)理在各個(gè)方面好像都合不來,于是,在聊天中難免背后批評(píng)起來:“我們那個(gè)經(jīng)理啊,真是糟透了……”
言多必失、隔墻有耳, |
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