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什么樣的基層主管是不合格的

發(fā)表時(shí)間：2006/11/20 瀏覽 1470 次

好員工不一定是好主管。一個(gè)員工在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，深受領(lǐng)導(dǎo)喜愛(ài)，但是如果這個(gè)員工沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力和無(wú)私無(wú)畏的精神，也是不能做主管的。為了傳遞信息和指揮員工，主管應(yīng)該能言善文，能夠提供項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)的路線圖，而不是把目標(biāo)放在心理，因?yàn)閱T工是不知道你的心理活動(dòng)的。

　　每個(gè)主管首先是人力資源管理者，因?yàn)橹鞴芤獏⑴c企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定，預(yù)測(cè)崗位的數(shù)量和質(zhì)量，這樣一來(lái)，基層主管經(jīng)常遇到辭退人的事情。當(dāng)一個(gè)員工處于非被辭退不可時(shí)的處境的時(shí)候，他(或她)希望能得到真誠(chéng)而莊重的理由，不要用欺騙性的理由來(lái)蒙混過(guò)關(guān)。一個(gè)員工不合格，主要有兩個(gè)原因，一是能力有限，二是工作不努力。這兩種情況都是基層主管來(lái)考核和監(jiān)督的，因此，首先在日常工作中要不斷提醒，這樣一來(lái)，被辭退的員工會(huì)有思想準(zhǔn)備。不合格的基層主管的做法是：平時(shí)考核松懈，一到單位檢查任務(wù)時(shí)，認(rèn)真考核一下，發(fā)現(xiàn)不好的員工及時(shí)上報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)批下來(lái)時(shí)，不合格的基層主管會(huì)找被辭退員工談話，說(shuō)某某領(lǐng)導(dǎo)讓你走的。事實(shí)上是某某領(lǐng)導(dǎo)讓走的嗎? 不是！是員工不能勝任工作，按照公司制度被辭退的。這樣的基層主管只會(huì)壞事，絕對(duì)不可重用。而離職的員工最后都看不起這樣沒(méi)有骨頭的主管。

　　如果幾個(gè)TEAM的主管不行，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沒(méi)有戰(zhàn)斗力怎么辦？我認(rèn)為只有一個(gè)路可以走：解散這個(gè)TEAM。我知道解散帶來(lái)的損失則有以下幾個(gè)方面：重新招聘人員的費(fèi)用；培訓(xùn)新人的費(fèi)用；勞動(dòng)生產(chǎn)率的下降；以及客戶滿意度的下降。但是，如果一個(gè)TEAM已經(jīng)渙散了，補(bǔ)救不如重新來(lái)過(guò)。我的理由有三：第一，立即停止壞影響的蔓延，不好的主管和TEAM，如果不及時(shí)取締，其它TEAM會(huì)去效仿；第二，重新建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要花費(fèi)時(shí)間，但是因?yàn)槌蓡T都是新的，只要有其他TEAM調(diào)來(lái)的人帶領(lǐng)，可以很快上路，新人就是新機(jī)會(huì)；第三也是最重要的，這是獎(jiǎng)罰分明的最佳體現(xiàn)。

　　即將離職的員工80%是指責(zé)公司的問(wèn)題，只有10%的人指責(zé)基層主管；但在此一年之后有80％的人指責(zé)基層主管，只有10%的人指責(zé)公司。這個(gè)說(shuō)明了什么？說(shuō)明了基層主管的管理方法不到位。這個(gè)世界上90%的公司是活不了3年的，員工經(jīng)過(guò)一次次跳槽后也會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦一個(gè)公司是不容易的事情。當(dāng)一個(gè)離職的員工回首往事的時(shí)候，他們會(huì)埋怨和檢討以前主管為何不能鼓舞大家的戰(zhàn)斗力，為何不再要求更嚴(yán)格一些，感覺(jué)從以前主管那里什么也沒(méi)有學(xué)到……

　　好員工不一定是好主管。一個(gè)員工在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，深受領(lǐng)導(dǎo)喜愛(ài)，但是如果這個(gè)員工沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力和無(wú)私無(wú)畏的精神，也是不能做主管的。為了傳遞信息和指揮員工，主管應(yīng)該能言善文，能夠提供項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)的路線圖，而不是把目標(biāo)放在心理，因?yàn)閱T工是不知道你的心理活動(dòng)的。主管應(yīng)該扮演領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績(jī)效伙伴、變革者四種角色，作為經(jīng)營(yíng)者的代言人，一定要站在公司的角度來(lái)看問(wèn)題處理事，而不是不事情往上面推，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬完成任務(wù)，訓(xùn)練下屬，提高他們的技術(shù)和能力，共同完成組織部門的績(jī)效，而不是袖手旁觀。

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