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與“小”上司相處的大道理
發(fā)表時(shí)間:2006/11/24    瀏覽 1283
30歲的Linda是一家公司的資深文員。一個(gè)下雨的黃昏,她正埋首于電腦前整理堆積如山的會(huì)議紀(jì)要時(shí),上個(gè)月剛剛到任的年輕上司方雪風(fēng)風(fēng)火火地闖了進(jìn)來。一屁股坐到沙發(fā)上一邊揉著肚子,一邊說:“哎呀,這個(gè)會(huì)開得可真夠長(zhǎng)的,都快把我餓死了。Linda,呆會(huì)你到下面去給我買個(gè)飯吧,我手里還有一個(gè)文件要看……”事后Linda忍不住向男友抱怨道:每天被一個(gè)黃毛丫頭指使著,她憑什么使喚我!我進(jìn)公司比她久,年齡比她大,學(xué)歷也不比她低……男友反問:如果方雪是一個(gè)年近50歲的老太太,你還會(huì)抱怨嗎?

  一樣的事,兩樣的心態(tài),關(guān)鍵就在于老板是27歲還是50歲,一切的根源就在于她比你小。

  但事實(shí)是,隨著技術(shù)的日新月異,新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)不斷出現(xiàn),必將有越來越多的年輕人在工作中擔(dān)任要職,年齡不大卻位高權(quán)重,當(dāng)你越來越頻繁地面對(duì)著這群Baby Boss(小上司)時(shí),你準(zhǔn)備好如何應(yīng)對(duì)了嗎?

  美國(guó)社會(huì)學(xué)家瑪格麗特·米德在《文化與承諾》一書中,將人類社會(huì)劃分為“前喻文化”、“并喻文化”和“后喻文化”三個(gè)時(shí)代。在“前喻文化”中,晚輩主要向長(zhǎng)輩學(xué)習(xí);“并喻文化”中晚輩和長(zhǎng)輩的學(xué)習(xí)都發(fā)生在同輩人之間,而在第二次世界大戰(zhàn)后,科技革命的蓬勃發(fā)展使整個(gè)社會(huì)發(fā)生了巨大的變革,社會(huì)由此進(jìn)入了長(zhǎng)輩反過來向晚輩學(xué)習(xí)的“后喻文化”時(shí)期!叭绻f過去存在若干長(zhǎng)者,憑著在特定的文化系統(tǒng)中日積月累的經(jīng)驗(yàn)而比青年們知道得多些。那今天卻不再如此”。米德在文章中如是總結(jié)道。

  事實(shí)上,這也是職場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,其“后喻時(shí)代”的表現(xiàn)特點(diǎn)為:越來越多的年輕人憑借自己出色的業(yè)績(jī)或?qū)δ稠?xiàng)專業(yè)技能的掌握而得到飛速的提升。據(jù)一家人力資源網(wǎng)站的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前全世界各大公司的高級(jí)管理人員中至少有14%的人年齡在35歲以下,而在日本,企業(yè)主管的平均年齡也比10年前年輕了10歲。

  今年剛剛30歲的Leon早在4年前就已經(jīng)是一家電信運(yùn)營(yíng)商某中心的銷售經(jīng)理了,他手下曾管理過10個(gè)人,最年長(zhǎng)的那位整整比他大了8歲。而在20年甚至10年前,在嚴(yán)格遵守根深蒂固、論資排輩的傳統(tǒng)大企業(yè)中,像他這種按照中國(guó)傳統(tǒng)觀念來說,不到35歲就晉升為公司中層管理人員的事,根本是不可能發(fā)生的。

  這種轉(zhuǎn)變?cè)谀贻p人和老年人當(dāng)中,引起了大相徑庭的反應(yīng)。對(duì)年輕人而言,能迅速得到擢升,當(dāng)然感到興奮,但對(duì)于年長(zhǎng)的雇員而言,面對(duì)著比自己還年輕的上司,無論如何是一種壓力。

  畢竟,對(duì)于很多如今四五十歲的人來說,打拼事業(yè)是一條艱難的路,成功,也顯得尤其漫長(zhǎng)。幾乎每一個(gè)人,都是辛苦工作、摸爬滾打、一點(diǎn)一點(diǎn)地摸索出一條適合自己發(fā)展的路。跌過多少跟頭、吃過多少苦頭,只有自己知道。他們與時(shí)代同步成長(zhǎng),無一例外,都經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,每一次的轉(zhuǎn)變,對(duì)他們個(gè)人來說,處理不好就是致命的打擊。而如今在他們眼中許多還只能算“孩子”的人,幾乎沒有受到什么挫折,就一帆風(fēng)順地成為了他們的上司——這于他們實(shí)在是件不那么容易消化的事。

  或許,“傳統(tǒng)上按照年齡的晉升制度正在崩潰。今天最大的挑戰(zhàn)是面對(duì)一個(gè)年輕的上司。”

  年輕上司不妨低調(diào)

  “其實(shí),做年輕上司也挺難的!币粋(gè)數(shù)百人的企業(yè)中最年輕的財(cái)務(wù)科長(zhǎng)易仁說!斑@要是在20多年前的國(guó)企,幾乎是不可能的!币?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展時(shí)間很長(zhǎng),易仁手下帶領(lǐng)的十來人全是比她年紀(jì)大的員工,最老的要比她大十幾歲。易仁說,財(cái)務(wù)工作其實(shí)是很講究積累的,經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)重要,因此剛上任時(shí),她就碰到了很多麻煩。雖然已經(jīng)努力注意自己的言行,易仁還是無法和所有的人都保持良好的關(guān)系。

  通常來自老同事的壓力不外乎妒忌、故意出難題的考試、安排工作的時(shí)候耍賴、當(dāng)面頂撞、殺你的銳氣……“這些還不算是最可怕的,”易仁說,因?yàn)楫吘故钦鏇_突,最讓她為難的就是有些人會(huì)使用“齊諫”這招,“比如當(dāng)你出現(xiàn)一點(diǎn)小問題時(shí),到上司那里告你的狀!

  人力資源專家胡八一指出,只要處理好自己的心態(tài),建立完善嚴(yán)謹(jǐn)并行之有效的“游戲規(guī)則”和把握好“工作上近距離,生活上遠(yuǎn)距離;生活上近距離,工作上遠(yuǎn)距離”的原則,即使下屬比你小,你的領(lǐng)導(dǎo)工作也不會(huì)出現(xiàn)太大問題。

  “首先,你要端正自己的態(tài)度。你要相信自己,在平時(shí)的工作中,充分展現(xiàn)自己的能力,甚至要比以前做得更出色,讓老員工們知道:我并不是憑關(guān)系上來的。而當(dāng)你的權(quán)威建立起來后,千萬不要因?yàn)槟贻p得志,就動(dòng)輒擺出領(lǐng)導(dǎo)的架勢(shì),頤指氣使,否則很容易招致眾怒。失去了群眾基礎(chǔ),再才華橫溢,也無法將工作干好!

  “其次,多建立些公平有效的游戲規(guī)則! 一樣米養(yǎng)百樣人,即使你沒做錯(cuò)什么,也不能保證所有的員工都對(duì)你服帖。所以此時(shí)你就應(yīng)該使用人力資源管理的三大方法,以確保政令通行!耙、明確部屬的職責(zé),這樣就能避免因個(gè)人分配而帶來的主觀偏差;第二、建立公平透明的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),這樣會(huì)淡化老員工



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