辦公室“小團(tuán)體”問(wèn)題,在職場(chǎng)上屢見(jiàn)不鮮,依賴裙帶關(guān)系,排斥異己的小團(tuán)體也同樣是存在的,很多人對(duì)此又恨又怕。其實(shí),小團(tuán)體符合心理學(xué)上的“同理心”原理,也就是我們常說(shuō)的“將心比心”,一味排斥它相當(dāng)于漠視了現(xiàn)代的企業(yè)文化。但是同樣,在職場(chǎng)中,小團(tuán)體=職場(chǎng)勢(shì)力嗎?什么樣的小團(tuán)體是受歡迎的,什么樣的又該是反對(duì)的?
一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì),從理想上來(lái)說(shuō),應(yīng)該是像一塊鋼筋水泥那樣堅(jiān)固,沒(méi)有漏洞可循,但實(shí)際上并非如此。因?yàn)榻M成企業(yè)的是人,而不是鋼鐵,凡是有人的地方,就有不同的思想,不同的思想,就必然產(chǎn)生人以群分的現(xiàn)象,人的氣質(zhì)和做事風(fēng)格都是不同的,有合得來(lái)的,就有合不來(lái)的,合得來(lái)可以多交往,而合不來(lái)的則是不愿意交往的,這樣就形成了很多個(gè)小團(tuán)體,從某種意義上來(lái)說(shuō)呢,這些小團(tuán)體也是組織的細(xì)胞。但話又說(shuō)回來(lái),存在小團(tuán)體,就存在“砂眼”,企業(yè)不再是鐵板一塊。因?yàn)樾F(tuán)體之間會(huì)出現(xiàn)派系斗爭(zhēng),排擠那些不是自己團(tuán)體的人,想辦法算計(jì)老板,讓老板按照自己團(tuán)體的利益和想法來(lái)做,這樣多多少少就給團(tuán)體抹了黑,讓企業(yè)的團(tuán)結(jié)存在不安定的因素。
但是從另一方面來(lái)說(shuō),小團(tuán)體也有小團(tuán)體積極的一面。因?yàn)楝F(xiàn)在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人總是要互相幫助,你靠近一個(gè)小團(tuán)體,就會(huì)有一些人幫助你,解決一下技術(shù)難題和工作難題,經(jīng)常溝通,團(tuán)體中的人會(huì)更容易互相幫助,因?yàn)殚L(zhǎng)期在一起有一定的感情,便于交流。比如說(shuō)哪怕是因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)常在一起打牌喝酒的人,在工作中也會(huì)因?yàn)楦煜ざ岣吆献餍。特別是對(duì)于那些異地打工的人,加入一個(gè)小團(tuán)體,可以讓你消除寂寞感,產(chǎn)生家的感覺(jué),大家一起娛樂(lè),還可以消除你的職場(chǎng)疲憊。
但是有一個(gè)重要的問(wèn)題就是,這種小團(tuán)體的構(gòu)成,一定要是基于利益之外的東西而形成的,如果這個(gè)團(tuán)體的存在就是為了謀取利益,那么團(tuán)體的味道就變了。特別是由一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)或者是主管為主導(dǎo)而形成的這種人情小圈子,就有可能變成打擊異己,培植勢(shì)力的溫床。在我們遇見(jiàn)的例子當(dāng)中,有的領(lǐng)導(dǎo)就是任人唯親,凡是能力超過(guò)自己的和不跟自己一條心的,一定要排除出組織之外,這對(duì)企業(yè)的損害無(wú)可估量。
小團(tuán)體的存在是客觀的,這是不能完全克服的問(wèn)題,只要有人的地方就有小團(tuán)體。很多人跳槽表面上是說(shuō)謀求更大的發(fā)展,實(shí)際上是他在企業(yè)中站的位置不對(duì),被排擠出來(lái)了。或者是他所在的小團(tuán)體被擠掉了,他沒(méi)有站對(duì)隊(duì)。然而事實(shí)上一個(gè)人如果完全不依附團(tuán)體,自己處在比較孤立的位置上,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),被排擠的可能性更高。
小團(tuán)體這種非正式的組織對(duì)企業(yè)這種正式組織是有一定影響的,如果我們能把小團(tuán)體限制在純業(yè)余的小范圍中,它是有益的,增進(jìn)團(tuán)結(jié)的,但是讓它發(fā)展壯大起來(lái)就是危險(xiǎn)的,因?yàn)樗鼤?huì)直接影響企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。小團(tuán)體的核心人物職位越高,風(fēng)險(xiǎn)就越大,特別是以一個(gè)或幾個(gè)身居高位的人為絕對(duì)中心形成的小圈子就更可怕,因?yàn)檫@些核心的權(quán)力太大,企業(yè)和其他員工失去了制約他們的力量,更大的危險(xiǎn)則可能造成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)帶著一群人集體跳槽,陷一個(gè)企業(yè)于毀滅狀態(tài)。比如說(shuō)我們從前曾經(jīng)有一家非常耀眼的企業(yè),就是因?yàn)樗目偛眯纬闪俗约旱娜ψ樱α窟^(guò)于強(qiáng)大,把企業(yè)變成了一言堂,最后董事會(huì)被迫選擇讓總裁離職,來(lái)平衡企業(yè)的人事。而在公司里之所以會(huì)出現(xiàn)惡性小團(tuán)體,是因?yàn)槠髽I(yè)人力資源配制不良,整體缺乏一個(gè)明晰的獎(jiǎng)懲制度。
如果一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì),他的晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、加薪等等都是依靠有效的績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而不是靠人際關(guān)系的好壞來(lái)決定,那么結(jié)成小圈子的成本與收益就會(huì)失衡,人們結(jié)成小圈子能獲得的利益很少,就沒(méi)有必要再這樣做了。我們現(xiàn)在看到很多人結(jié)成同鄉(xiāng)同校這種圈子,是因?yàn)樗麄冊(cè)噲D靠這個(gè)讓自己獲利。但如果有一個(gè)嚴(yán)格控制的績(jī)效考評(píng)制度存在,那么小圈子的危害就會(huì)被降到最低。所以我們可以看到一些大企名企,小團(tuán)體的問(wèn)題相對(duì)來(lái)說(shuō)就不是那么突出,而越是家族企業(yè)和小企業(yè),這個(gè)問(wèn)題就比較嚴(yán)重。我們經(jīng)常遇到一些規(guī)模不是很大的企業(yè),一到年底考核時(shí),人才就會(huì)考走一批。比如說(shuō)我們?cè)?jīng)遇到過(guò)這樣一家單位,它就是一個(gè)家族企業(yè),除了老板之外,老板娘自己也有自己的小圈子,她自己的幾個(gè)同鄉(xiāng)因?yàn)槠綍r(shí)關(guān)系走得近,紛紛登上了高位,這些人后來(lái)成為了年底考核績(jī)效的人員,他們無(wú)視員工成績(jī),只是靠平時(shí)關(guān)系遠(yuǎn)近來(lái)決定獎(jiǎng)懲如何實(shí)行,考核一完,相當(dāng)數(shù)量因?yàn)樵?jīng)得罪過(guò)他們的員工就灰心失望,從而毅然選擇了辭職,讓企業(yè)元?dú)獯髠?/P>
所以我們面對(duì)這種情況,應(yīng)該從整個(gè)企業(yè)制度上加以改變。從招聘開(kāi)始,就不要讓在招錄中產(chǎn)生“暈輪效應(yīng)”,而要錯(cuò)開(kāi)家鄉(xiāng),錯(cuò)開(kāi)母校,甚至性格特點(diǎn)上也要盡量爭(zhēng)取有所區(qū)別,產(chǎn)生互補(bǔ),不要讓招聘變成了“共振”。而最根本的就是要建立一個(gè)嚴(yán)格有效的考評(píng)制度,讓小圈子無(wú)利可圖。
1、 如果你已經(jīng)成為小團(tuán)體的成員——盡量不要傷害其他人。
小團(tuán)體已經(jīng)在身邊周圍成形,具體該怎么辦?郭策先生支的招是“害人之 |