帶著為“壓力面試”指點(diǎn)招數(shù)的渴求,我們拜訪了智聯(lián)招聘網(wǎng)職業(yè)顧問(wèn),資深獵頭專(zhuān)家徐荷香(Hellen)女士,她的回答很干脆:“做真實(shí)的你,不要偽裝!”這樣的答案似乎有些出乎我們的意料,難道在花花綠綠的面試形式面前,應(yīng)聘者要做的只是“真實(shí)”?發(fā)自心底的疑問(wèn),讓我們對(duì)接下來(lái)的訪談充滿(mǎn)了期待。
面試中,壓力如影隨行
“總體來(lái)講,現(xiàn)在的面試沒(méi)有‘壓力’和‘非壓力’之分,壓力會(huì)貫穿于面試的整個(gè)過(guò)程之中,因?yàn)椴豢赡苊嬖嚬俚乃袉?wèn)題都是你輕車(chē)熟路的,都是你準(zhǔn)備充分的,在面試中得100分太困難了。”Hellen這樣理解壓力面試。
“作為面試官,我們首先要盡量幫助候選人緩解壓力,比如看到候選人緊張我會(huì)問(wèn)他你今天是怎么來(lái)的呀,不好找吧,天氣怎么樣等等,因?yàn)橹挥性诜潘傻臓顟B(tài)下才是他真實(shí)的自我,緊張讓他不能再正常的狀態(tài)下回答問(wèn)題!
“當(dāng)然,在很多崗位的面試中,壓力的承受力是一個(gè)重要的考察項(xiàng)。現(xiàn)在幾乎所有的工作都不同程度的承受著壓力,前臺(tái)、銷(xiāo)售、人事、財(cái)務(wù)……,假如一個(gè)人一點(diǎn)兒承受壓力的能力都沒(méi)有,那他一定是要被淘汰的,特別是做到管理層的人。從職位類(lèi)別上來(lái)說(shuō),有的職位對(duì)應(yīng)聘者的壓力承受力要求得更高一些,比如銷(xiāo)售,無(wú)論是做銷(xiāo)售代表還是銷(xiāo)售經(jīng)理!
“這就是為什么很多公司在設(shè)計(jì)面試題目時(shí)會(huì)考慮加入一些讓面試者感受到壓力的尖銳問(wèn)題,比如你在面對(duì)什么樣的困難時(shí)會(huì)怎么做?來(lái)考察應(yīng)聘者是否aggressive,是否容易give up。這些問(wèn)題并不期望得到標(biāo)準(zhǔn)的答案,但每個(gè)人的不同表現(xiàn)會(huì)讓面試官做出自己的判斷:應(yīng)聘者在遇到不會(huì)的問(wèn)題時(shí)是怎么反應(yīng)的,在遇到故意刁難時(shí)是怎么反應(yīng)的,這些本身都體現(xiàn)了一個(gè)人的抗壓性。”
好心態(tài),真實(shí)才是力量
“從面試者的角度說(shuō),遇到自己不會(huì)回答的或者從沒(méi)有作過(guò)的事情時(shí),實(shí)事求是的表明情況非常關(guān)鍵。我們經(jīng)常碰到一類(lèi)面試‘油子’,他非常知道你想要什么,所以他的答案都是完美的。遇到這種情況,我可能只會(huì)和他聊聊天。我的結(jié)論是:我不敢推薦你,因?yàn)槲也恢滥愕乃降降子卸嗌,你的一切都精心?zhǔn)備過(guò)了!
談到現(xiàn)在的職場(chǎng)新人熱衷于錘煉的自己面試技巧,Hellen給出了自己的建議:“面試技巧的指導(dǎo)其實(shí)僅僅是參考,可以看看,但是要帶著自己的思想去看,不要背下來(lái)這個(gè)問(wèn)題是這么回答的,那個(gè)問(wèn)題是那么回答的。職場(chǎng)新人,就應(yīng)該有他出生牛犢不怕虎的有棱有角,如果你回答的問(wèn)題都是中性的,模棱兩可的,我會(huì)覺(jué)得這人是不是太成熟了?許多工作做過(guò)就是做過(guò),沒(méi)做過(guò)就是沒(méi)做過(guò),可以在面試時(shí)假設(shè)一下如果我做我會(huì)怎么怎么樣,但是,不要說(shuō)慌。”
談到過(guò)于真實(shí)的展現(xiàn)自我是否會(huì)讓面試人失去很多好的機(jī)會(huì),Hellen說(shuō):“一個(gè)職場(chǎng)新人對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的接受總是有一個(gè)過(guò)程的,多摔幾跤,其實(shí)是沒(méi)有壞處的。在找工作的問(wèn)題上,不努力肯定不行,但努力也不一定得到想要的結(jié)果,要有這樣的心態(tài),所以平時(shí)要學(xué)會(huì)放松自己,什么事情做到讓自己滿(mǎn)意了就OK。形勢(shì)發(fā)展不如所愿,就要接受這個(gè)結(jié)果!
提到有一些申請(qǐng)者會(huì)被HR尖銳的問(wèn)題激怒,Hellen說(shuō):“我覺(jué)得這種反擊多數(shù)并不是棋逢對(duì)手、爭(zhēng)鋒相對(duì)的辯論,而是出于一種不甘示弱的心態(tài),你這樣問(wèn)我,我也問(wèn)你幾個(gè),這樣的反擊是沒(méi)有力度的!
準(zhǔn)定位,工作就是工作
“很多人之所以在面試中感受到巨大的壓力,還是源于對(duì)工作、對(duì)環(huán)境、包括對(duì)自身的理想化認(rèn)識(shí),F(xiàn)在,壓力面試的確是存在,有些甚至?xí)尯蜻x人覺(jué)得無(wú)所適從,但是,作為候選人來(lái)講,你要應(yīng)聘這家公司,你是沒(méi)有選擇的!
Hellen建議求職者不要總是帶著玫瑰色的眼鏡來(lái)看待工作!耙院笕舾赡,不可能有那么多的崗位空缺出來(lái),所有人在工作時(shí)要明白這是一份工作,養(yǎng)家糊口的工作,不可能總有很多的機(jī)會(huì)讓你想著,我做這個(gè)沒(méi)什么前途,我想做那個(gè)去。所以想明白這一點(diǎn)很重要,就是到哪都會(huì)碰到困難,所以不要碰到困難就懷疑自己走錯(cuò)了路,就想跳槽。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),工作就是一份工作,你自己能從工作中找到一些樂(lè)趣是最好的,但是不能想著這山望著那山高。抓住現(xiàn)在的機(jī)會(huì)把事情做好是最關(guān)鍵的。”
談到職場(chǎng)新人對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,Hellen建議:“職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)然有必要,但是不能死抱著不放。在現(xiàn)在的社會(huì)往往是計(jì)劃趕不上變化。大學(xué)生的可塑性是非常強(qiáng)的,很多問(wèn)題不用考慮那么多,而且很少有一類(lèi)工作只有某一類(lèi)人才能干。關(guān)鍵是很多人在工作時(shí)總覺(jué)得這活不是我干的,你可以不干,但是馬上就會(huì)有人來(lái)替代你!
當(dāng)我們邀請(qǐng)Hellen談?wù)勊约旱穆殬I(yè)生涯規(guī)劃時(shí),她笑稱(chēng)自己也是誤打誤撞做上獵頭的:“剛?cè)胄械臅r(shí)候并沒(méi)有考慮很多,但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己積累了很多做獵頭的優(yōu)勢(shì),比如我原來(lái)學(xué)了教育心理學(xué),多少對(duì)心理學(xué)有了了解;后來(lái)考托?糋RE,英語(yǔ)又得到了一定的提高,我做教師的時(shí)候溝通能力得到了很好的提高,其實(shí)這些都是有助于我做現(xiàn)在的工作的。回想起來(lái),雖然是無(wú)心的,但是我所有的努力似乎都是為了今天而準(zhǔn)備的。”
訪談中,Hellen的語(yǔ)速很快,語(yǔ)氣很堅(jiān)定,多年的面試經(jīng)驗(yàn)和雷厲風(fēng)行的個(gè)性更讓她更信賴(lài)“真實(shí)”的力量,也許,真實(shí)本身就是對(duì)自己職業(yè)生涯最負(fù)責(zé)的態(tài)度。正像Hellen建議的:“卸下包裝,你才能得到最適合自己的,工作如此,面試如此,生活也是如此。” |