英國就業(yè)問題專家最近發(fā)表的一項研究報告指出，男性職員若想升職，則必須表現(xiàn)出自己溫柔的一面；而女性職員若想升職，則要展現(xiàn)出其理性豁達的一面。很多人由此發(fā)現(xiàn)，原來那些平日里我們認為專屬于男人或女人的“天性”特質(zhì)，在競爭殘酷的職場中并非最受歡迎的個人包裝。與此同時，太過宣揚性別差異的處事方式，也往往會成為很多矛盾與糾紛的導(dǎo)火索。
職場尷尬案例
雖然有句古話叫做“男女搭配，干活不累”，意指男女雙方的協(xié)作憑借性別魅力更容易發(fā)揮出最高效率。但事實上，在我們身邊的職場中，卻往往出現(xiàn)“男女搭配，干活也累”的尷尬局面。
[尷尬一]
王杰和晴薇分別是一家軟件公司研發(fā)部和廣告部的項目經(jīng)理。這兩個部門最近都為一個馬上要推出市面的新型殺毒軟件忙得不可開交。但是在關(guān)于產(chǎn)品推廣的企劃案中，兩人卻發(fā)生了嚴重的意見分歧。王杰認為，晴薇的宣傳策略過于重視外部包裝的視覺效果以及廣告用語的字句推敲，而忽略了突出產(chǎn)品本身的功能價值。但晴薇卻激烈反駁辯護，堅持自己的思路并認為王杰的提議保守死板，技術(shù)性過強的廣告不利于占有感性的消費市場。一時間，溝通失敗的兩人見面都黑著臉，誰也不理誰。
[尷尬二]
馬上要到年底了，公司為了犒勞員工們一年的辛苦忙碌，決定組織一次休閑度假一日游。后勤部為了這件事沒少費心琢磨，大會小會開了不計其數(shù)。但是在關(guān)于行程的安排上，竟然形成了意見鮮明對立的兩大性別幫派，口沫飛濺，遲遲沒有定論�！澳腥藥汀碧岢鲆巴燃俅迮赃叺牟蕪椛鋼魣鯬K“真人CS”，而“女人幫”則主張大家集體去附近著名的溫泉浴場泡湯桑拿。對于一年一次難得的福利旅游，沒有任何一方肯輕易讓步，后勤部的主任真是好不頭疼！
[尷尬三]
艾米的公司最近流傳著兩則大消息：一個是好消息，公司要給辦公室的員工統(tǒng)一更換一款臺式電腦了！也有個壞消息，聽說負責(zé)采購的怡茜和張瑋在款式上爭得臉紅脖子粗也定不下來，估計年底之前“用上新機器”的夢想要徹底泡湯了。事情是這樣的，張瑋建議購買體積較大，但擴展能力較強的機箱；而怡茜則看中了外觀輕便小巧，顏色靚麗，并帶有液晶顯示的機箱。兩人相持不下，最后只好各打一份報告交上去。張瑋再三強調(diào)實用性并詳細分析了性價比，而怡茜則凸現(xiàn)自己選擇的價格優(yōu)勢，并力推“辦公設(shè)備美觀現(xiàn)代化能提升工作熱情”的主張。
處事差異原因
那么究竟是哪些原因造成了職場男女處事的巨大差異呢？北京慧源心理中心資深心理咨詢師李玲表示，這主要有三方面的原因：
首先，與大腦結(jié)構(gòu)及思維模式的差異性有關(guān)。女性的行為主要受大腦邊緣系統(tǒng)的控制，因此這個系統(tǒng)所主導(dǎo)的人類原始本能就更多地反映在女性身上。而男性則在以大腦皮層為中心的思維活動中，更偏重于邏輯的推理與分析。這種生理差異造成男性更注重理性，女性更欣賞感性；男性多定向于事，女性多定向于人；男性多考慮問題的實質(zhì)，女性多顧慮問題的形式；男性更習(xí)慣抽象型記憶，而女性則容易接受機械直觀的表現(xiàn)手法。
其次，與大眾對于男女兩性社會印象的刻板認知有關(guān)。傳統(tǒng)觀念認為，在女性心目中比較完美的男性，一定要具備睿智、果敢、堅韌、拼搏等優(yōu)點，并且有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，值得信任和依賴。而在男性心目中，優(yōu)秀的女性則大多要含蓄、內(nèi)斂、溫順、細心，在必要的時候能提供貼心的安慰與關(guān)懷。因此，在當下競爭激烈的職場中，一方面女人常常責(zé)怪男人過于細膩或者缺乏擔當能力，而男人則無法容忍女人太過強勢和專橫。另一方面，女人責(zé)怪男人不夠體貼，缺乏換位思考，而男人則嫌女人啰嗦麻煩，眼光不夠長遠。
第三，與個人性格及家庭背景有關(guān)。無論男人或是女人，其成長的家庭環(huán)境都會對其日后的性格養(yǎng)成有著極其重要的影響作用。例如，一個生長在管教嚴厲單親家庭中的男孩子，自小就因為母親各種無休無止的責(zé)罵與呵斥而變得內(nèi)向沉默。那么他在工作以后，很可能極其厭惡身邊喜歡喋喋不休說話的女性，并無法與她們和睦相處。
愉快相處法則
1.理性認識對方特點
性別差異是一種在長期的自然繁衍中逐漸形成的客觀規(guī)律，這種規(guī)律不會被輕易打破，因此要實現(xiàn)職場中愉快地兩性相處，首先需要雙方先學(xué)會理性看待這種差異，并且盡量彌補這種差異。舉個例子來說，如果是采購電腦，那么男性在行動之前，應(yīng)當充分估計到女性對于外觀、色彩等方面的感性需求，不要提議購買款式過于笨拙、顏色暗淡的商品；而女性也要照顧到男性關(guān)于性能、擴展等需求，不要一味追求時尚靚麗。應(yīng)當盡量中和兩種觀點，最大限度地實現(xiàn)利益平衡。
2.平和溝通學(xué)會妥協(xié)
任何兩種意見的溝通，其目的都在于實現(xiàn)最終需求的統(tǒng)一。但是，有時性別差異所形成的主觀感受是無法通過單純溝通而得以改變的。因此，如果男女雙方都誓死捍衛(wèi)自身利益，不懂得適時的妥協(xié)和讓步，那么溝通勢必將演變成戰(zhàn)爭，辦公室也將隨之變?yōu)槲C四伏的戰(zhàn)場。因此，在發(fā)生意見分歧時，男女雙方在充分陳述完自己的立場和主張后，大可以在考慮大局的基礎(chǔ)上，選擇出一個最有利于現(xiàn)實的方案。如果不牽扯重要的得失，也不妨考慮扔硬幣、抽簽等比較隨機的做法，這樣得出的決定往往使雙方都容易接受，而且不傷和氣。
3.巧妙發(fā)揮性別優(yōu)勢
凡是贊成“男女搭配，干活不累”的人，大多數(shù)都擁有這方面成功的經(jīng)驗，并且從中獲益。其實，職場男女相處，的確可以通過巧妙地發(fā)揮性別優(yōu)勢，而弱化差異的分歧，使彼此在和諧的氛圍中相互促進，圓滿完成任務(wù)。比如，在團隊策略陷入僵局時，男性可以發(fā)揮其堅毅、理性的思維特點，致力于分析棘手問題的關(guān)鍵所在；而女性則憑借她們溫潤、恬靜的氣質(zhì)幫助團隊中的成員疏通情感壓力，放松身心。又比如，男性在談判中可以扮演相對統(tǒng)觀全局、辯駁爭論的角色，而女性則適宜專注于這個過程中深入的情感公關(guān)。 |
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