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處理職場危機 保衛(wèi)年底高薪
發(fā)表時間:2005/11/24    瀏覽 4314
快到年底了,不想跳槽的中高層職業(yè)白領(lǐng),也都沉下心來,準備靠出色的表現(xiàn)贏取年底的紅包。殊不知,不懂"政治技巧和手段",你的高薪和紅包能有保障嗎?
 
    一談到政治,大家就想到了"爾虞我詐",不擇手段,想到了官場上的黑暗。其實不然,政治對我們每個人的工作生活起著舉足輕重的作用。在職場中,適當(dāng)?shù)貙W(xué)會利用一些"政治手段",可以保住我們的高薪高職。
 
    可銳職業(yè)顧問在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37%的因為不懂政治技巧,而錯失高薪高職。14%的中高層白領(lǐng)擅于利用"政治手段"把握自己職場命脈。
 
    可銳職業(yè)顧問案例:
 
    Kate是一所重點大學(xué)的計算機專業(yè)本科畢業(yè)生。第一份工作是在一家大型公司的系統(tǒng)集成部,專業(yè)對口,待遇也不錯。這份工作做了2年多,Kate感到了疲倦。工作中重復(fù)的毫無創(chuàng)新的勞動讓她逐漸難以忍受,工作的熱情也減退了。
 
    幾經(jīng)考慮,她跳到了一家民營企業(yè)做軟件工程師。雖然薪水福利上并沒有原來好,但這次是遂了心愿了,Kate重新感受到了工作的激情和成就感,在工作上的進步也是突飛猛進的,客戶的好評讓她深深的體會到工作帶給她的快樂。當(dāng)然,這一切也成為她晉升的重要砝碼,3年后,她已經(jīng)升為部門經(jīng)理,離副總經(jīng)理只有一步之遙了。
 
    年初以來,公司因為牽涉到一起惡意的誹謗,導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)無法正常開展。公司陷入危機,這讓高層頭疼不已。作為部門經(jīng)理,Kate除了對合作客戶解釋個中原委,盡力維護公司在客戶心目中的形象之外,工作所剩無幾了。
 
    3月以后,公司借助主動的反擊,形勢終于有了變化,媒體上的負面情緒多已經(jīng)轉(zhuǎn)為同情。月底時間,報紙上的公開道歉終于讓這一場危機圓滿化解。公司恢復(fù)了正常運轉(zhuǎn),然而,Kate晉升副總經(jīng)理的夢卻破碎了。因為參與這場危機的整個過程,同事Jacky給出了重要的反擊策略而讓上司賞識有加,破格從行政部經(jīng)理升為總經(jīng)理。要知道,平時工作中,Jacky并沒有什么突出的引人注意的地方,偶爾還會因為一些私人問題和同事有些小的積怨。這次突然晉升是Kate怎么也想不通的。
 
    可銳職業(yè)顧問分析及建議:
 
    政治手段之一-----危機處理
 
    危機既是危險,又是機會。作為企業(yè)的一員,是和企業(yè)在一條船上航行的,當(dāng)企業(yè)遇到政治危機時,每個人都要采取直面的、積極的態(tài)度去正視它,要挺身而出,表現(xiàn)出主人翁的精神,而不是被動消極去面對。
 
    Kate沒能晉升的原因主要在于她不能采取主動的態(tài)度直面危機。對于企業(yè)最高層的領(lǐng)導(dǎo)來說,這樣的人在企業(yè)高層做管理者,是個很冒險的決定。危機管理不是只有當(dāng)危機出現(xiàn)了以后才開始的所謂管理。從這個角度來看,同事Jacky的晉升就不難理解了,相對于企業(yè)的存亡,內(nèi)部管理上的高明與否就是次要的了。而在對待這個問題上,Kate的軟肋很明顯表現(xiàn)出來,而Jacky則表現(xiàn)出了很強的適應(yīng)力,變危險為機會。
 
    政治手段之二-----了解公司的戰(zhàn)略目標,并想辦法參與進去。
 
    一般情況下,公司的戰(zhàn)略目標是決定整個公司前途命運的核心,是否參與到其中來,對于你在公司的位置、晉升速度等都有著非常重要的影響。參與到關(guān)系公司命運的大環(huán)境中來,你才能變成真正意義上的重要人物,成為不可替代的人,才能被關(guān)鍵人物列入晉升候選人名單,最終得到升遷。
 
    Kate 在公司多年,還沒有完全把自己融入公司,不清楚公司上層的發(fā)展目標,什么對公司而言是最重要的。在公司面對危機,關(guān)系公司存亡的關(guān)鍵時刻,她沒有挺身而出,相反,Jacky 能夠主動參與進來,并給出了重要的反擊策略,為公司轉(zhuǎn)危為安立下了汗馬功勞,在這個緊急時刻,她成為不可替代的人物,被作為關(guān)鍵人物列入晉升候選人名單也是理所當(dāng)然的事情。
 
    政治手段之三-巧妙跨躍權(quán)限 謀取晉升路
 
    說到越權(quán)越級處理,大家往往有抵制情緒。職場中人也往往是明哲保身,不屬于自己份內(nèi)的事情一概不管,只是一心經(jīng)營自己的一畝三分田。殊不知,很多機遇就這樣與你擦身而過了。
 
    中低層人員做事,高層"做人",看你這個人能否做的眼觀六路,八面玲瓏。否則,你就不能洞察先機,只能眼睜睜的看著機會從身邊溜走。
 
    Kate和Jacky屬于兩種不同的出局方式,結(jié)果也大相徑庭。當(dāng)危機來臨時,Jacky沒有把自己的工作和職責(zé)分得一清二楚,適當(dāng)?shù)厍擅羁畿S權(quán)限,向上司提出了自己的看法,謀取晉升路,而Kate 把自己的管轄范圍分得太清了,固守自己的責(zé)任,不懂得變通,而錯過了晉升的最佳時機。
 
    其實,在高層管理不因"責(zé)任"而工作。企業(yè)中講究職責(zé)分明,權(quán)限清晰,但是在危機處理過程中,最忌諱把責(zé)任分的清清楚


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