不同職位面試應(yīng)對實(shí)例
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發(fā)表時(shí)間:2005/12/25 瀏覽 3499 次 |
不同職位面試應(yīng)對實(shí)例
由于求職者的經(jīng)歷、背景不同,應(yīng)聘崗位不同,所以面試并無定式,下面提供兩種不同行業(yè)應(yīng)聘者的面試實(shí)例,以供求職者參考,希望起到舉一反三的作用。
應(yīng)聘賓館職員
高部長:鄧先生,歡迎你參加面試,請說說你的情況,好嗎?
鄧先生:謝謝高部長給我參加面試的機(jī)會(huì)。我叫鄧國剛,今年30歲。我現(xiàn)在是新辰賓館銷售部的經(jīng)理,負(fù)責(zé)一個(gè)6人的部門。在這個(gè)部門工作已3年多了。我是1990年從X X大學(xué)英語系畢業(yè)的,先在中學(xué)教了2年英語。1995年,我應(yīng)聘到了新城賓館當(dāng)接待員,半年后,由于成績表現(xiàn)頗佳,被提升為前臺(tái)經(jīng)理。
高:你為什么離開中學(xué)到賓館工作?
鄧:我喜歡挑戰(zhàn)性的生活,喜歡與人打交道。在旅館業(yè)工作,可以與五湖四海的賓客直接接觸,使我時(shí)時(shí)觸摸到生活的脈搏,開闊我的視野。在向這些賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),得到客人們真誠的答謝,使我感到勞動(dòng)的快樂與價(jià)值。心理學(xué)家說過,如果你在于某種工作時(shí)感到心情愉快,那就說明你找到了合適的職業(yè)。我覺得我很適合于旅館服務(wù)行業(yè)。
高:你為何辭去現(xiàn)在的工作?
鄧:高部長,您對本市的旅館業(yè)十分熟悉,您知道我們賓館是三星級(jí)賓館,沒有進(jìn)一步發(fā)展的打算。我的自身發(fā)展受到限制,我覺得再呆下去就是浪費(fèi)時(shí)間。新居賓館工作的3年多時(shí)間里,我學(xué)到了有關(guān)賓館業(yè)管理的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)在,我想學(xué)點(diǎn)別的,一個(gè)四星級(jí)酒店,以其一流服務(wù)和在專業(yè)氛圍中的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。對我更具吸引力。
高:談?wù)勀氵^去工作中的成績,好嗎?
鄧:好的。去年冬天,我策劃了一個(gè)促銷計(jì)劃。您知道,這幾年高級(jí)賓館越來越多,空房比率很高,競爭日趨激烈,去年冬季旅館業(yè)的大氣候更是不佳,我和我的同事們按照新的促銷計(jì)劃工作,第一次完成了冬季銷售任務(wù),與上年同期相比,客房住客率上升了20%,這是近年來我們賓館一直期望而沒有實(shí)現(xiàn)的,我因此也受到了嘉獎(jiǎng)。
高:(有興趣地)這確實(shí)不錯(cuò)。鄧先生,你能談得具體些嗎?
鄧:這計(jì)劃主要是在全面調(diào)研客戶需要的基礎(chǔ)上制定的。我們在原來旅游團(tuán)體、長包房合同價(jià)的基礎(chǔ)上做了新的改進(jìn),突出了特色服務(wù)。最起作用的是,我們銷售人員竭盡全力去爭取旅游公司和中小型公司的客戶,由于銷售宣傳和客房服務(wù)相互配合,加上較高的質(zhì)量、信譽(yù),終于保證了計(jì)劃的完成。
高:你剛才提到客房部,如果安排你到那里,你覺得怎樣?那里急需要人。
鄧:高部長,我樂意接受新的挑戰(zhàn)。既然我已決定投身旅館業(yè),我就珍惜在不同部門工作的所有機(jī)會(huì),特別是在您這樣一個(gè)聞名遐邇的酒店里。能否請問,那個(gè)部門的前任怎么了?該職位要求干些什么?
高:職位是客房部經(jīng)理助理。這工作十分費(fèi)力,而且工作不定時(shí),F(xiàn)任助理因個(gè)人原因?qū)⒁o職。
鄧:哦,是這樣。正如高部長所說,這份工作的確不那么輕松,認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞是我一貫的風(fēng)格,我想我會(huì)盡力干好的。
高:鄧先生,你是已婚還是未婚?
鄧:已婚。我的夫人是中學(xué)教師,很理解、支持我的工作。
高:你現(xiàn)在有沒有孩子?
鄧:有。小孩子兩歲多了,上全托幼兒園,我的媽媽現(xiàn)在和我們生活在一起,幫助我們料理家務(wù)和照顧孩子。我之所以能輕裝上陣,得感謝我的母親和我的夫人。
高;目前,你還考慮去其他單位就職嗎?
鄧:不考慮。我的目標(biāo)就是到一家有國際聲譽(yù)的賓館任職。如果能到你們這里任職,我將不勝榮幸。
高:鄧先生,你想要得到一份什么樣的薪金?
鄧:我對你們的薪金一無所知。高部長,我現(xiàn)在的薪金是每月1500元,外加保險(xiǎn)和獎(jiǎng)金。我希望到這里比原來增加300~500元,然后根據(jù)工作業(yè)績和酒店的定級(jí)規(guī)定定期加薪。
高:可以考慮。請問你什么時(shí)候可以來上班?
鄧:如果只涉及我個(gè)人,我會(huì)說馬上就能來上班。但還要考慮手頭工作交接問題。能否請問王部長,我可以有多少時(shí)間辦理移交手續(xù)?
高:一般來說有兩周時(shí)間。鄧先生,我想我希望與你面談就是這些問題。具體決定,我會(huì)讓有關(guān)人員及時(shí)通知你。
鄧:感謝你給我面試機(jī)會(huì)。
高:今天與你談得很愉快,謝謝你來參加面試。
鄧:謝謝您,再見。
應(yīng)聘秘書
史密斯:李小姐,感謝你報(bào)考我公司,我想知道一些您的家庭背景,可以嗎?
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