| 電視里，職場專家在高談闊論：“馬屁”是語言中的鉆石，我們要學(xué)會(huì)贊美別人。
“哼，馬屁精！”我的朋友A一臉不屑，抄起遙控器就要換臺(tái)，“我就最看不上溜須拍馬的人了，耍嘴皮子！”也難怪，自打進(jìn)了職場，A就一直在這個(gè)問題上耿耿于懷——辦公室里吃勁兒的活兒都是她干的，可領(lǐng)導(dǎo)卻偏偏青睞另一個(gè)“能力低下”的家伙�！安痪鸵�?yàn)樗麜?huì)拍馬屁嗎！”A憤憤不平。
而B恰好相反。作為外企中層，他正在體驗(yàn)被下屬贊美的奇妙感覺。前些天的一次會(huì)議發(fā)言之后，他手底下的那幫小美女一下子圍攏過來：“老大，你講得太棒了！”“就是，真給咱們部門長臉！”“下回有機(jī)會(huì)教我們兩招！”……B連連擺手，嘴上說著“哪里哪里”，心里還是忍不住樂開了花。
是啊，那些溢美之詞確實(shí)有一種讓人難以抗拒的魔力。
《武林外傳》里也在上演著類似的故事。
為了鼓勵(lì)小郭干活，同事們個(gè)個(gè)嘴上像抹了蜜一樣——
秀才說：“幫我把這雙鞋洗了吧，順便把鞋底兒重新納一下。你是最棒的！”
大嘴說：“幫我把這苞米搓了，順便磨成面。你行，你不是一般人�！�
小貝抱來要洗的被子還不忘搭上句好話：“謝謝你啊，全靠你了！”
在這樣的“馬屁”面前，不僅僅是小郭，我相信絕大多數(shù)的人都只有束手就擒的份兒了。
曾經(jīng)看到過一個(gè)消息說，在日本，兩名大學(xué)生畢業(yè)后成立了“奉承恭維公司”，專門提供“奉承恭維服務(wù)”。他們用盡一切美麗言辭稱贊過路人，讓對(duì)方心花怒放，而后收費(fèi)，一分鐘費(fèi)用100日元。據(jù)說，生意相當(dāng)火爆。
其實(shí)，當(dāng)面贊揚(yáng)他人并不是一件特別難的事情——從“氣色不錯(cuò)”到“這個(gè)發(fā)型很適合你”，或者“你做的企劃非常棒，對(duì)我很有啟發(fā)”，甚至是一句“相信你一定能做到”的鼓勵(lì)，都會(huì)讓對(duì)方感覺到被關(guān)注，無形中拉近你們之間的距離。
同級(jí)別的人還好辦，如果贊美的對(duì)象變成了上司，對(duì)一些人來說，就成了天大的心理障礙了：“拍馬屁”的惡名是萬萬擔(dān)待不起的�？缮纤疽彩侨四模咛幉粍俸�，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，甚至?xí)豢杀苊獾貙?duì)一個(gè)總是夸贊他的手下產(chǎn)生好感甚至依賴感。
就拿A的上司來說——平時(shí)自己獨(dú)處一間辦公室，跟下屬接觸的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，再加上本身就長得一臉威嚴(yán)，年紀(jì)又跟大家拉開了檔次——整個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了那個(gè)“能力低下”的家伙之外，別人對(duì)他從來都是擺出一副不茍言笑、公事公辦的陣勢。這種時(shí)候，就算你的業(yè)務(wù)能力再出眾，想必也敵不過非常到位的“馬屁”給上司帶來的那點(diǎn)兒小溫暖吧。
專家說了，這樣的“馬屁”在一定程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的贊美，其實(shí)是對(duì)他某些行為的一種鼓勵(lì)。在職場上這也是一種能力，它起到的另外一種作用就是管理上級(jí)。但前提條件是，管理者對(duì)人有很好的判斷能力，能夠清楚拍馬屁者的真正動(dòng)機(jī)。
要我說，“拍馬屁”這件事聽上去雖然不那么體面，實(shí)際上卻是建立職場溝通渠道的有效方式之一。拋開對(duì)這三個(gè)字的成見，無論是上司、平級(jí)還是下屬，試著去贊美對(duì)方，你的職場人際關(guān)系或許就此會(huì)變得很輕松。 |
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