職場(chǎng)就是一種心理戰(zhàn),善于觀察細(xì)節(jié)的人能夠在職場(chǎng)中走得更遠(yuǎn),只要你能夠讀懂別人身上的小動(dòng)作,你也可以玩轉(zhuǎn)復(fù)雜的職場(chǎng),甚至人際關(guān)系你也可以玩轉(zhuǎn)生活。
1、叉腰姿勢(shì)易冒犯人
要想看上去具有支配性,就要給人留下這樣的印象:身強(qiáng)體壯,沉著穩(wěn)定,對(duì)別人的任何威脅都不放在心上。達(dá)到這個(gè)目的的方式之一是把雙手置于髖部。一個(gè)是單手“叉腰”,一個(gè)是雙手“叉腰”。
在某些場(chǎng)合,叉腰姿勢(shì)會(huì)導(dǎo)致對(duì)別人的冒犯。例如,第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí),在接受了日本人的投降后,道格拉斯?麥克阿瑟將軍站在日本天皇旁邊,拍了一張照片。天皇站在那里,小心翼翼地把雙手置于身邊,不敢造次,而麥克阿瑟將軍把手置于髖上。日本人把這個(gè)漫不經(jīng)心的姿勢(shì)視為大不敬的標(biāo)志。
2、“牛軛嘴”表強(qiáng)烈決心
政治家們?yōu)榱松妫枰獙?duì)別人的攻擊時(shí)刻保持警惕。如果你觀察一下政治家們的政治演講,就會(huì)注意到,他們?cè)诟械讲话踩臅r(shí)候,常常做出防御手勢(shì)。比如,他們的手可能橫過(guò)身體,或者手掌向前推出,仿佛他們?cè)诙惚芟胂笾械膿舸颉?/P>
政治家們的面部表情同樣也能透露出這樣的信息。比爾,美國(guó)前總統(tǒng)克林頓的標(biāo)志性體態(tài)秘語(yǔ)之一是“牛軛嘴”——下唇往上擠,使嘴唇形狀如倒“U”形。每當(dāng)比爾?克林頓想顯示他的堅(jiān)決時(shí),就會(huì)露出這種表情。美國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)小布什和英國(guó)首相布萊爾也出于同樣的目的而常常使用它。
雖然“牛軛嘴”是用來(lái)表現(xiàn)決心的,但事實(shí)上它導(dǎo)致下顎以上的肌肉緊張,這表明它在本質(zhì)上是一種防御姿勢(shì)——它是人們以為某人將攻擊自己下顎時(shí)的反應(yīng)方式,也是政治家們感到脆弱時(shí)露出的馬腳。尼克松在水門(mén)事件中經(jīng)常被拍到“牛軛嘴”表情,克林頓在萊溫斯基性丑聞中也常常露出這種表情,原因都在這里。
3、撫摸頭發(fā)代表焦慮
焦慮通常表現(xiàn)在人們使用雙手的方式中。人們?cè)诟械浇箲]時(shí),常常會(huì)看到他們把玩鑰匙,扭動(dòng)手指上的戒指,或者拽拽衣服。感到焦慮的人同樣也把觸摸自己作為放松的手段。他們可能會(huì)搓手,或者拉拉耳垂,摸摸下巴,又或者用手指梳梳頭發(fā)。
值得注意的是,人們只會(huì)碰觸別人可能會(huì)對(duì)他們進(jìn)行愛(ài)撫的地方。感到焦慮的人花費(fèi)大量時(shí)間撫摸頭發(fā),這是因?yàn),在年幼時(shí),媽媽就是這樣撫慰他們的。
4、不停擦拭眼鏡的意味
人們?cè)诮箲]時(shí),常常做的一件事情就是把玩自己的眼鏡。他們操控眼鏡的方式,頗能泄露他們的內(nèi)情。
不停摘下眼鏡的人,往往優(yōu)柔寡斷。他們不能確定是應(yīng)該戴上眼鏡還是應(yīng)該摘下眼鏡。在某些情形下,這樣做是為了使別人困惑,讓別人不知道將要發(fā)生些什么。還有些人不停往鏡片上哈氣,并擦拭鏡片。他們同樣要求處于控制地位,也需要知道將會(huì)發(fā)生些什么。他們喜歡看到一個(gè)清晰的世界。
5、絕望時(shí)抱頭出于自我慰藉
在宣布政治選舉的結(jié)果時(shí),失敗的候選人會(huì)掩住眼睛或嘴巴,甚至整個(gè)臉孔。捂住眼睛,是在阻止自己看到令人悲傷的事情。
在球員射門(mén)并稍微射偏時(shí),你通常會(huì)看到,支持者們絕望地抱起了頭。這是一種天生的、不學(xué)即會(huì)的回應(yīng),它是用來(lái)保護(hù)頭部的,但它保護(hù)頭部,不是為了抵抗物理意義上的打擊,而是為了抵抗心理上的傷害。要知道,在這種情況下,一個(gè)足球運(yùn)動(dòng)員要想慰藉自己,能做的并不多。
他不能對(duì)自己說(shuō)話,不能輕拍自己的后背,或者給自己一個(gè)擁抱。不過(guò),他可以抱住頭來(lái)慰藉自己。盡管他并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),但是用手圍住自己的后腦勺,實(shí)際上是在重復(fù)媽媽的動(dòng)作——在他還是一個(gè)無(wú)助的嬰兒時(shí),媽媽常常托起他的頭部,對(duì)他表示安撫。 |