| 維權(quán)不做“出頭鳥”
國企職員邵志剛
我是工會主席，每天都有不少員工向我提各種各樣的意見，大多都是打著“維護辦公室大多數(shù)同事利益”的名義，不過說話到位不到位，得體不得體，效果就差別大了。我的經(jīng)驗是，要為辦公室同事爭取利益，維護權(quán)利，絕對不是簡單做“出頭鳥”那么簡單。
比我早進單位近5年的秦師傅是個實在人，喜歡仗義執(zhí)言，業(yè)務(wù)能力也很強，在群眾中威信很高，可是職位卻不過是個班組長，原因就在于他脾氣太暴躁，說話完全不注意方式方法，常常踩了“雷區(qū)”，得罪了領(lǐng)導。我曾經(jīng)跟秦師傅暗示過這個問題，提醒他注意和領(lǐng)導談話的口氣，他說：“老邵，我也知道這個問題，不過我就是管不住自己的火爆脾氣��！”
至于前年入職的小侯，則稱得上是個人精。小伙子鬼主意特別多，是個文藝骨干，而且做人八面玲瓏。小侯很會為辦公室同事謀福利，“三八”婦女節(jié)提醒工會為女同事準備禮物，“六一”兒童節(jié)建議為有孩子的同事準備文具，而且大家也常常提議他向工會提意見，因為他說的話領(lǐng)導聽了都特別窩心，感覺小伙子像是領(lǐng)導層和群眾的粘合劑。可不，才兩年而已，小侯已經(jīng)被視作后備干部人選，可能下半年就會提升。
維權(quán)要依靠人脈
雜志社編輯Yoyo
有一次我在網(wǎng)絡(luò)上購物，碰到了一個厲害的賣家，不僅不肯退款，還囂張地說：“有本事你去曝光啊，網(wǎng)絡(luò)購物差評多了去了，還怕多你一個？”
我可是花了近一萬大洋買的單反相機啊。收到個水貨不算，還要被賣家這樣欺負，憋了一肚子的氣。當天給了差評之后，我立刻向網(wǎng)站投訴這個黑心賣家的惡劣行徑，但是等了三天仍然沒有結(jié)果，氣得在辦公室叨叨起來。同事小耿聽說這段經(jīng)歷后，捧著下巴沖我直笑：“這賣家的信譽可是金皇冠呢，好評幾乎100%，你又沒有當著快遞的面檢查，還把包裹的包裝都當垃圾扔了，根本拿不出什么實際的證據(jù)，證明你這臺機器就是在他家買的�！彼囊环挳攬鲎屛页员铮@些理由當初正是那個黑心賣家跟我狡辯時用的！看著我呆呆的表情，小耿話鋒一轉(zhuǎn)，表示他正有個朋友是在這個行當工作的，而且行業(yè)內(nèi)的人脈非常廣，可以幫我想想辦法。
沒過兩天，小耿給我?guī)砹撕孟�。他的那個朋友正好認識那個賣家，交涉了一番之后，對方同意讓我退貨，補發(fā)給我一臺行貨，還贈送UV鏡等一套將近千元的贈品。“其實人家也是發(fā)貨的時候不小心發(fā)錯了�？头⻊倎聿恢罓顩r，結(jié)果就搞僵了。你就看在我的面子上，這樣算了好吧？”就這樣，這件事情順利解決了。
維權(quán)道路阻礙多
外企質(zhì)量控制賈琛
近兩年，公司出過幾件產(chǎn)品質(zhì)量方面的大事，也因此蒙受了不少損失。因此，現(xiàn)在公司出臺了一項新的政策，就是如果員工能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，并且經(jīng)核實為重大質(zhì)量隱患，將會對該名員工進行物質(zhì)和精神方面的雙重激勵。即便如此，要站出來指出問題，仍然需要很大的勇氣。
前不久，同事Jason在產(chǎn)品檢測的過程中，發(fā)現(xiàn)菌落超標隱患，經(jīng)幾名同事共同檢驗后，Jason被推選為維權(quán)代表，向高層領(lǐng)導報告了這次重大發(fā)現(xiàn)。最后他們幾個得到了獎勵，還在部門會議上被經(jīng)理夸贊了一番。自此之后，其他同事總是跟他們有些距離感，特別是其他部門的員工，常常在背后指指點點，認為他們幾個人就是為了邀功論賞才這樣做。
在一次公司組織的拓展活動中，Jason借交流體驗的機會，向同事們和盤托出了他的心聲：“我認為，發(fā)現(xiàn)問題、報告問題，也許是給公司其他部門的同事增添了工作上的麻煩，但是這也是為了維護公司的利益和消費者的健康，如果沒有這點責任，那么公司之前辛苦重建起的形象就會受到消費者的質(zhì)疑，對我們又有什么好處呢？”我個人非常贊同他的意見，其實公司出臺政策，本質(zhì)還是為了維護自身的權(quán)益，維護所有員工的飯碗，只不過這條維權(quán)道路可能并不是每個人都能很快認識到的。 |
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