| 每個(gè)人都有面部表情，臉上的每個(gè)細(xì)胞、每個(gè)皺紋、每個(gè)神經(jīng)都表達(dá)某種意愿、某種感情、某種傾向。面部表情是最準(zhǔn)確的、最微妙的人的“晴雨表”。面試中面部表情表現(xiàn)得體，可以為面試錦上添花，反之則會(huì)弄巧成拙。
(一)微笑
人的面部表情貴在四個(gè)字：自然，真摯。面部是思想的“熒光屏”，應(yīng)試者的面部表情一般要帶微笑。
微笑是一個(gè)人能力和品行的最好體現(xiàn)，它能使別人感到信任和依靠。
俗話說(shuō)：“面帶三分笑，禮數(shù)已先到”。微笑是一種無(wú)言的答語(yǔ)，起著很微妙的作用。可以說(shuō)：微笑是自我推薦的潤(rùn)滑劑，禮貌之花，友誼之橋。面對(duì)陌生的考官，微笑可以縮短雙方距離，創(chuàng)造良好的面談氣氛。應(yīng)試者不僅要面帶微笑，而且要謙和熱情。謙和是對(duì)他人的敬重。
微笑貫穿面試的全過(guò)程。在跟對(duì)方見(jiàn)面時(shí)要帶著微笑；在跟對(duì)方交談時(shí)要面帶微笑，在跟對(duì)方打招呼時(shí)要點(diǎn)頭微笑；在跟對(duì)方握手告別時(shí)要微笑。總之，決不能吝嗇你的微笑。
求職者要善于微笑。首先，微笑必須真誠(chéng)、自然。只有真誠(chéng)、自然的微笑，才能使對(duì)方感到友善、親切和融洽。其次，微笑要適度、得體。適度就是要笑得有分寸、不出聲，含而不露，不能哈哈大笑，捧腹大笑；得體就是要恰到好處，當(dāng)笑則笑，不當(dāng)笑則不笑。否則，會(huì)適得其反，給對(duì)方留下不好的印象。
(二)目光
同微笑一樣，目光眼神也是最富感染力的表情語(yǔ)言。眼睛是心靈的窗戶，在人們的相互交往中，眼睛與有聲語(yǔ)言相協(xié)調(diào)，可以表達(dá)萬(wàn)千變化的思想感情。眼睛凝視時(shí)間的長(zhǎng)短、眼瞼睜開(kāi)的大小、瞳孔放大的程度以及眼睛的其他一些變化，都能傳遞最微妙的信息。
如正視表示莊重，斜視表示輕蔑，仰視表示思索，俯視表示羞澀等。在面試中，聚精會(huì)神地注視對(duì)方，表示對(duì)對(duì)方談話內(nèi)容有濃厚興趣。為了避免過(guò)多地注視而令考官不安，可適度運(yùn)用“散點(diǎn)柔視”，把目光放在臉部?jī)裳壑令~頭中部的上三角區(qū)。
一般來(lái)說(shuō)，每一種眼神都有其特定的含義。
例如，視線頻頻亂轉(zhuǎn)，給人的印象是心不在焉或心虛；視線向下，則表示害羞、膽怯、傷感或悔恨；視線向上，是沉思、高傲的反映。在交談時(shí)，目光自下而上注視對(duì)方，一般有“詢問(wèn)”的意味，表示“我愿意聽(tīng)你講下一句”；目光自上而下注視對(duì)方，一般表示“我在注意聽(tīng)你講話”；頭部微微傾斜，目光注視對(duì)方，一般表示“哦，原來(lái)是這樣”；眼睛光彩熠熠，一般表示充滿興趣；每隔幾秒偷看一下手表，表示催促、不耐煩的意思，是希望對(duì)方結(jié)束談話的暗示。
應(yīng)試者若能懂得目光語(yǔ)的含義，那么在面試中就能巧妙地利用目光語(yǔ)輔助言談。
應(yīng)試者在面試時(shí)，目光運(yùn)用的要求是：
1.注視對(duì)方，目光要自然、柔和、親切、真誠(chéng)
注意不要死盯著對(duì)方的眼睛，否則，會(huì)使對(duì)方極不自在，同時(shí)，也不要在某一局部區(qū)域內(nèi)上下翻飛，否則會(huì)使對(duì)方感到莫名其妙。不要東張西望、左顧右盼，顯得心不在焉；不要含胸埋頭，顯得膽小萎縮或者對(duì)談話不感興趣；不要高高昂起頭，兩眼望天，顯得傲慢，否則都是失禮和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
眼睛注視用得多的有三種：
(1)凝視。集中目光看對(duì)方，如果是公事，目光限制于前額到雙眼，使人感覺(jué)你很誠(chéng)懇認(rèn)真；如果是社交，就看雙眼到嘴三角區(qū)；如果是關(guān)系非常親密的朋友，就看雙眼到胸。
(2)環(huán)視。眼睛向前然后有目的的掃一下，好處是使所有聽(tīng)你講話的人都注意了你，不覺(jué)得你在和他(個(gè)人)交流，能較全面地了解聽(tīng)眾的心理反映。而且可根據(jù)你的環(huán)視隨時(shí)調(diào)整說(shuō)話的節(jié)奏、內(nèi)容、語(yǔ)調(diào)，把說(shuō)話的主動(dòng)權(quán)控制住。即不能只注視其中某一位考官，而要兼顧到在座的所有考官，讓每個(gè)人都感到你在注視他。具體方法是，以正視主考官為主，并適時(shí)地把視線從左至右，又從右至左(甚至從前至后，又從后至前)地移動(dòng)，達(dá)到與所有考官同時(shí)交流的效果，避免冷落某一位考官，這樣就能獲得他們的一致好感。
(3)虛視。就是似視非視，演講就需要這種虛與實(shí)的目光交替，“實(shí)”看某一部分人，“非”看大家，演講要做到“目中無(wú)人，心中有人”。
2.注視對(duì)方時(shí)要注意眨眼的次數(shù)
一般情況下，每分鐘眨眼6～8次為正常，若眨眼次數(shù)過(guò)多，表示在懷疑對(duì)方所說(shuō)內(nèi)容的真實(shí)性，而眨眼時(shí)間超過(guò)一秒鐘就成了閉眼，表示厭惡、不感興趣。
3.在交談過(guò)程中的目光對(duì)視
若雙方目光相遇，相對(duì)視，不應(yīng)慌忙移開(kāi)，應(yīng)當(dāng)順其自然地對(duì)視1～3秒鐘，然后才緩緩移開(kāi)，這樣顯得心地坦蕩，容易取得對(duì)方的信任，一遇到對(duì)方的目光就躲閃的人，容易引起對(duì)方的猜疑，或被認(rèn)為是膽怯的表現(xiàn)。 |
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