學(xué)會五招巧妙應(yīng)對職場五大難堪場面
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發(fā)表時間:2012/3/20 瀏覽 2619 次 |
總會遇到一些難以應(yīng)付的場面,或者一些難纏的人,讓你處于難堪的境地,如何從容的面對呢?以下策略也許讓你從此輕松應(yīng)對。
如果有同事老是羞辱你、取笑你或者罵你,你可能是遇到職場霸王了。職場霸王的言論和行動乍一看似乎無傷大雅,但是其本意是有侮辱性的,是要置你于不妙的處境。當(dāng)然你也不可能一點(diǎn)小煩惱就跑去找老板訴苦,那么該如何應(yīng)對職場霸王呢?
以下是職場霸王五種常見行徑及相應(yīng)的應(yīng)對之策:
1.會議當(dāng)中不斷地冒犯你
在一次重要的會議上,當(dāng)你在做演示或者發(fā)言時,有些霸王會以打斷你為樂,會問一些跟演示根本無關(guān)的問題,或者本該到演示結(jié)束后才問的問題。 這樣的無理取鬧誰都會被氣得七竅生煙,不過專家建議,理想的應(yīng)對方式是,在會上保持冷靜。
孟買金融服務(wù)公司India Infoline Ltd.的人力資源主管拉胡爾•夏爾瑪(Rahul Sharma)說,不要表現(xiàn)得你已經(jīng)被激怒、已經(jīng)忍無可忍,要保持冷靜。這種人想要的就是你氣急敗壞的反應(yīng)。
對有些霸王就該嚴(yán)詞以對。HDFC Life保險公司的人力資源主管拉金德拉•蓋格(Rajendra Ghag)說,用自信果斷的語氣回敬對方,讓其等到演示結(jié)束再提問,或者,彬彬有禮地回答對方的提問,同時說明一點(diǎn),這個問題同演示的主題毫無關(guān)聯(lián)。
如果對方反駁你的話,你可以停下來,請他給出一個解決方案。此舉通常便足以反敗為勝,因?yàn)榘酝鯇@個問題通常都會無以應(yīng)對。
2.將你的業(yè)績據(jù)為己有
霸王還有一種把戲,就是把你的業(yè)績據(jù)為己有。
如果你的老板對你的工作最新進(jìn)展不了解,霸王就可能得逞。意識到這一點(diǎn)之后,你就得開始定期同老板溝通你的工作進(jìn)展及取得的業(yè)績。
總部位于德里的連鎖醫(yī)院機(jī)構(gòu)Max Healthcare的心理健康及行為科學(xué)科主任薩米爾•帕米克(Samir Parikh)博士說,你是自己最好的發(fā)言人。
如果你老板知道你的工作進(jìn)展,那么其他人想要竊取你的功勞就不是那么容易了。
你還可以在小組討論會上談?wù)勀愕墓ぷ骱瓦M(jìn)展。商業(yè)咨詢公司ProtivitiConsulting Pvt. Ltd.的人力資源主管哈夫娜•潘迪(Bhawana Pandey)表示,如此一來,霸王的內(nèi)心就會有所顧慮,會想,下一次你也許就會點(diǎn)到具體的人名了。
總之,不要隨便跟人分享你的創(chuàng)意和點(diǎn)子,因?yàn)槁殘霭酝鮽兛赡軙䦟⑵鋼?jù)為己有。 3.給你派一些額外的活
初到一家公司的新人有時候會被派到超過職位描述范圍的工作。
如果你發(fā)現(xiàn),你的同事是在將他自己份內(nèi)的活轉(zhuǎn)嫁給你了,那么一定要去搞清楚自己的職責(zé)范圍。然后,想想怎么用最佳的方式推掉這些額外的工作。
帕米克博士的建議是,你可以這樣說,“我手頭這項工作已經(jīng)到最后期限了!被蛘摺拔椰F(xiàn)在手頭正在忙這件事呢。”
如果這個同事還要繼續(xù)糾纏你,那么你是可以去找老板了。 4.拿你取樂
如果你的同事經(jīng)常拿你取樂,或者散布一些挖苦你或你的工作的言論,那就不光是好玩那么簡單了。
切記不要在其他團(tuán)隊成員面前表現(xiàn)出憤怒的反應(yīng),否則,人家會覺得你是一個開不起玩笑的人?赡艿脑挘浜蠈Ψ降耐嫘砭徍蜌夥。帕米克博士說,幽默會顯得很自然,是最好的防御工具
如果你的機(jī)智也不能阻止對方的得寸進(jìn)尺,那么是時候把這位霸王約出來談一談了。
一杯咖啡之后,你就可以跟對方攤牌了。
Infosys Technologies Ltd.的企業(yè)人際關(guān)系經(jīng)理和員工關(guān)系主管理查德•羅伯(Richard Lobo)說,攤牌會很有幫助,因?yàn)槎鄶?shù)職場霸王都是懦夫,對正面沖突是避之唯恐不及的。
如果這個霸王拒絕跟你單獨(dú)會面,那么就在公司堵他。
另外,找一個信任的同事,把你跟這個霸王之間所有的沖突都告訴他,此舉能幫助你得到他人的支持。
不過跟同事傾訴的內(nèi)容一定要小心:你不會希望有什么私人的信息傳遞到霸王耳中吧。 5.下流話
職場女性有時候會聽到一些下流話,或者感受到一些令自己感覺很不自在的目光。這種行為很微妙,找老板告狀都很難找到由頭。
不過專家建議,要盡可能快地采取行動。如果任其發(fā)展,很可能會演變成更為糟糕的性騷擾。越快說出來越好。
潘迪說,找一個信任的同事或者職業(yè)導(dǎo)師傾訴。如果你覺得自己找老板告狀不好意思,這位同事可以為你代勞。
如果這樣還沒有效果,那么就找大老板投訴。潘迪說,通常這樣的投訴會引出其他的受害者。
可能的話, 集一些證據(jù)。當(dāng)霸王來找你,你感覺談話會往令人不快的方向發(fā)展時,就準(zhǔn)備好錄音工具。錄音材料可以證實(shí)你的投訴。
夏爾瑪說,可以用錄音機(jī)或者其他工具。我們的手機(jī)都有錄音功能。
來源:xinli001.com |
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