職場生存的說話技巧
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| 發(fā)表時間：2012/7/7 瀏覽 2862 次 |
許多人在離開原單位時心里都有很多感慨，與同事、老板相處的感受，對工作的各種看法……這些話說還是不說?說和不說分別有什么好處、壞處?應該怎么說?什么應該說?什么不該說?
林潔到公司一年后，就萌生了離職的想法。因為這個家族企業(yè)的人際關(guān)系太復雜，每個部門都有老板的親友，同事們平時很少溝通，好象互相都防著似的。剛到公司的時候，林潔提交了一份財務計劃，其中談到銷售部門的費用過高。第二天銷售部經(jīng)理助理就來找她談話，希望她能“實事求是，不要只盯著費用，應該把效益和費用結(jié)合起來考慮問題”。林潔被這次談話弄得不明所以，后來才搞清楚，原來銷售經(jīng)理是老板的表弟。
自己部門的工作問題，就更大了。財務部經(jīng)理是老板的妹妹，她仗著自己的特殊身份，一攬公司的財務大權(quán)，而且還做了許多不符合財務規(guī)范的事情。這些，林潔都看在眼里，也非常清楚長此下去會對公司會造成危害�？墒�，礙于她的特殊背景，林潔不知道該跟誰說，只有自己郁悶的份兒。
直到遞交辭職報告的時候，林潔還在為一個問題搖擺不定：說還是不說?公司的管理存在漏洞，尤其是財務方面，老板是因為對外人不放心才用自己妹妹的，可是這樣做的結(jié)果卻適得其反，使員工與老板之間隔了一道天然屏障。如果不說，問題會越積越多，終究要出大麻煩;可是如果說了，老板會相信嗎?——她畢竟是個“外人”。再說，如果這些事情傳出去，對她再找工作也不一定有好處，因為做財務工作是最忌諱“多說話”的。
最后，林潔還是選擇了緘默。職場險惡，多一事不如少一事，再說既然自己已經(jīng)選擇離開，原公司的好壞跟自己也沒什么關(guān)系了，何必做這種費力不討好的事呢?但緘默的林潔，并沒有因此而平靜，內(nèi)心的掙扎總是撕扯著她，直到一年后，新工作的忙碌才讓她漸漸淡忘過去的事。
專家解析： 通常辭職的原因可以分為兩種：個人原因和外部原因。由于個人原因而辭職，比如另謀高就、深造以及家庭變遷等而主動放棄工作的，大多都會對公司有些許不舍，進而產(chǎn)生些許內(nèi)疚，所以在跟領(lǐng)導和同事溝通的時候，會本著善意和相對平和的心態(tài);而由于外部原因離職的，比如因為公司環(huán)境不好、領(lǐng)導不公正等不得不放棄工作的人，大多心里會有很多負面情緒，會有很多委屈、憤懣、抱怨要傾訴，這時的“說”與“不說”就涉及到維護心理健康的問題，所以后者應該是我們重點討論的話題。
像林潔這樣因為在單位遇到煩惱不能解決而辭職的人，在離職者中占有很大的比例�？偨Y(jié)她的離職原因，主要有以下幾種：公司大環(huán)境不好，人際關(guān)系復雜直屬領(lǐng)導有私心，使林潔不能秉公做事鑒于直屬領(lǐng)導的特殊背景，林潔不能把遇到的問題通過正常渠道解決公司前景危機四伏，林潔的職場發(fā)展前景不樂觀。
來源：人民網(wǎng) |
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