基本信息
書名：引領(lǐng)人們跨越災(zāi)難
ISBN：978-7-302-28163-4
作者：(美)凱瑟琳•麥基利茲•格思里奇著
責(zé)編：陳莉王佳佳
出版日期：2012-3版次：1-1
定價(jià)：32.00元
編目分類：人力資源管理
內(nèi)容提要
洪水、火災(zāi)、颶風(fēng)、地震、暴亂、爆炸、瘟疫，甚至是CEO的突然死亡，絕大多數(shù)組織遲早都會(huì)面臨大大小小的災(zāi)難。在危機(jī)發(fā)生之時(shí)，組織在第一時(shí)間做出反應(yīng)，將大大降價(jià)危機(jī)所造成的損失。本書從人力資源的視角，講述了災(zāi)難來臨時(shí)如何策劃、準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)工作場所涉及人的各種危機(jī)。在制定防災(zāi)計(jì)劃時(shí)，你應(yīng)該針對(duì)人的問題，采取切實(shí)的行動(dòng)，以達(dá)到保護(hù)有形和無形資產(chǎn)，使組織能夠繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。
本書為從事商務(wù)和人力資源的人們提供了寶貴的素材。遵循這些指導(dǎo)，從事商務(wù)和人力資源的專業(yè)人士可以站在一個(gè)新的高度來解決客戶和雇員的困難和心理創(chuàng)傷，進(jìn)而更強(qiáng)大、更靈活、更自信地面對(duì)未來的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
作者介紹
凱瑟琳•麥基(Kathryh McKee)美國人力資源管理協(xié)會(huì)主席。曾任職渣打銀行人力資源總裁；名列《美國名人錄》中；1986年被美國NHRA列為年度人物；1990年獲得PIHRA人力資源獎(jiǎng)；1994年獲得SHRM專業(yè)技能獎(jiǎng)；2004年被Santa Barbara人力資源協(xié)會(huì)評(píng)為年度人物。
利茲•格思里奇(Liz Guthridge)專門從事人事策劃和人際溝通方面的研究，舊金山地區(qū)聯(lián)合咨詢公司的創(chuàng)辦者。有著25年人事咨詢的工作經(jīng)驗(yàn)，她曾在Amoco(現(xiàn)在的BP公司)負(fù)責(zé)公眾與政府事務(wù)。
目錄
緒論1
第一部分制定防災(zāi)計(jì)劃
第1章面對(duì)恐懼，領(lǐng)導(dǎo)人們19
第2章制定繼續(xù)工作計(jì)劃要以人為本37
第3章創(chuàng)建應(yīng)急的人力資源政策63
第4章關(guān)心員工77
第5章對(duì)經(jīng)理和人力資源工作人員的引導(dǎo)91
第6章平衡員工需求和重返工作崗位的關(guān)系103
第7章使你和組織重新回到穩(wěn)定的狀態(tài)119
第8章心靈療傷，恢復(fù)活力131
第9章現(xiàn)在開始準(zhǔn)備——五分鐘制定計(jì)劃的步驟145
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