如何在微信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用4P理論？
|
| 發(fā)表時(shí)間：2014/9/24 瀏覽 1549 次 |
4P營(yíng)銷(xiāo)理論是一個(gè)經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)工具，那4P指的是什么呢？4P營(yíng)銷(xiāo)理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合，即產(chǎn)品(Product)丶價(jià)格(Price)丶渠道(Place)丶促銷(xiāo)(Promotion)，由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“4P”。4P營(yíng)銷(xiāo)理，4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，隨著營(yíng)銷(xiāo)組合理論的提出而出現(xiàn)的。1953年，尼爾博登(NeilBorden)在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)的就職演說(shuō)中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”這一術(shù)語(yǔ)，其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷(xiāo)變量”或“營(yíng)銷(xiāo)要素”的影響。
4P理論一直以來(lái)都是被當(dāng)作營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想，任何產(chǎn)品的銷(xiāo)售都是要遵循這個(gè)理論去做的。那么微信上要如何去運(yùn)用好這一理論知識(shí)呢？
產(chǎn)品
什么樣的產(chǎn)品適合在微信上銷(xiāo)售呢？首先無(wú)論是什么產(chǎn)品都是要保質(zhì)保量，如果質(zhì)量不行的話(huà)，那就是做一次性的生意。在微信上賣(mài)產(chǎn)品還是有別于淘寶的，淘寶上冷門(mén)產(chǎn)品重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低的產(chǎn)品都可以銷(xiāo)售得很好，為什么？因?yàn)樘詫毷情_(kāi)放性的平臺(tái)，產(chǎn)品可以展示給所有在淘寶平臺(tái)的購(gòu)物的客戶(hù)看，展現(xiàn)量大。
而微信不同，微信是封閉性的平臺(tái)，而且微友只能加5千人，如果去選冷門(mén)或重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低的產(chǎn)品，基本上是做不大的。微信上做的都是熟人生意，賣(mài)的是感情，更是要保質(zhì)保量了�；谖⑿诺木窒扌�，目前來(lái)看的話(huà)選擇快消品會(huì)比較合適，比如日常用品或食品。還有要遵循一個(gè)原則就是，別人說(shuō)好賣(mài)的產(chǎn)品就不要賣(mài)！微信上真不是只有面膜可以賣(mài)的，只是自己缺乏挖掘需要的眼光而已。
價(jià)格
價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，同樣的產(chǎn)品價(jià)值不同，價(jià)格肯定是不一樣的。同樣是一瓶礦泉水，超市的價(jià)格跟KTV的價(jià)格肯定不一樣，為什么超市的就便宜，還有KTV的價(jià)格那么貴還有人愿意買(mǎi)？如果超市賣(mài)一瓶礦泉水十塊錢(qián)，肯定有人說(shuō)他們是神經(jīng)病的。這就是同樣的產(chǎn)品環(huán)境不同，價(jià)格還不一樣的原因，基本原因就是價(jià)值的不同。
這一方面淘寶上有兩家店給筆者的影響是比較深的，一家是三只松鼠，另外一家的阿芙精油。三只松鼠是賣(mài)核桃的，其實(shí)他們的核桃市場(chǎng)上也都是可以買(mǎi)到的，但是他們就是可以賣(mài)得起價(jià)格�？蛻�(hù)在那邊買(mǎi)的不是產(chǎn)品，更多買(mǎi)的是服務(wù)，他們的客服都是稱(chēng)顧客為主人的，主人你需要什么幫忙，主人這個(gè)好，主人……然后購(gòu)買(mǎi)核桃里面還帶有封口夾，垃圾袋，用戶(hù)體驗(yàn)做到了極致，曾經(jīng)就有顧客因?yàn)橐粋�(gè)封口夾而去重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的。阿芙精油也是一樣，也是從服務(wù)這方面入手的，客戶(hù)的粘性是很高的，基本都他們那邊購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù)就被他們迷上了。
要想知道別人是怎么做服務(wù)的，最好的方式就是去體驗(yàn)下，或許在體驗(yàn)完之后自己就有新的靈感。所以，不要去跟別人打價(jià)格戰(zhàn)，那樣會(huì)死得很慘的，賣(mài)得辛苦又賺不到錢(qián)。要去產(chǎn)品附加一些價(jià)值進(jìn)去，那樣就可以賣(mài)得起價(jià)格了。
渠道
這里的渠道是指微信上的渠道，渠道就是通過(guò)什么途徑把產(chǎn)品銷(xiāo)售給用戶(hù)�，F(xiàn)在普遍的渠道還是朋友圈，為什么那么多人去刷朋友圈呢？因?yàn)榕笥讶褪侵饕宫F(xiàn)產(chǎn)品的渠道，但是在朋友圈展現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)過(guò)時(shí)了。這個(gè)是初期的做法，當(dāng)時(shí)還沒(méi)幾多少在微信上展現(xiàn)產(chǎn)品，很多人還不知道微信可以賣(mài)產(chǎn)品，所以那個(gè)時(shí)候刷屏別人反而覺(jué)得好奇，會(huì)去問(wèn)溝通的過(guò)程中覺(jué)得可信任就購(gòu)買(mǎi)了。但是現(xiàn)在一樣了，人人都是賣(mài)家，打開(kāi)朋友圈翻個(gè)十分鐘沒(méi)看到自己想要的，于是就把那些刷廣告的都給屏蔽了。
時(shí)代在變，人要學(xué)會(huì)變通與時(shí)俱進(jìn)，若是墨守成規(guī)一塵不變只會(huì)被社會(huì)所淘汰。前階段的渠道變了，朋友圈現(xiàn)在也逐漸沒(méi)有人去關(guān)注了，筆者就是這樣朋友圈很少去逛了，比較多的還是在群上互動(dòng)，現(xiàn)在群也是越來(lái)越多了，加人也越來(lái)越容易了，人加得越多朋友圈就刷得越快，廣告也就越多，所以就越來(lái)越少人去關(guān)注朋友圈了。
筆者認(rèn)為還是得從樹(shù)立個(gè)人品牌入手去做，無(wú)論微信去怎么變，甚至脫離微信都好，別人還是認(rèn)可你的，那就是說(shuō)你去到哪里用戶(hù)就跟你到哪里，這可以稱(chēng)為粉絲了。人即產(chǎn)品，人即渠道，人即媒體，都是以人為本，做好自己多做利他的事，先放下自己手上的產(chǎn)品，把自己銷(xiāo)售出去了再說(shuō)吧！
促銷(xiāo)
商家的促銷(xiāo)行為是隨處可見(jiàn)的，舉幾個(gè)大家比較熟的促銷(xiāo)例子：“怕上火就喝加多寶” “送禮就送腦白金”“不傷手的立白”，這些都是比較經(jīng)典的促銷(xiāo)廣告，也就是給顧戶(hù)“洗腦”，這個(gè)也是屬于預(yù)埋答案，當(dāng)上火的時(shí)候就會(huì)想到加多寶，當(dāng)想給老人送禮的時(shí)候，不知識(shí)送什么，自然就聯(lián)想到了腦白金，當(dāng)要買(mǎi)洗潔精的時(shí)候就想到不傷手的立白。其實(shí)這也就是跟產(chǎn)品貼標(biāo)簽，反思下自己是否可以讓你的微友，想到要買(mǎi)什么商品的時(shí)候，能否第一時(shí)間就想到你？
如果不能那怎么做才可以讓別人產(chǎn)生這樣的聯(lián)想？還是回到前面說(shuō)的內(nèi)容，微信上賣(mài)的不是產(chǎn)品是情感，把自己銷(xiāo)售出去了別人認(rèn)可你，就認(rèn)可了你的產(chǎn)品，自然對(duì)你就有印象了，當(dāng)有產(chǎn)生需求的時(shí)候，是不是自然會(huì)去想到你呢？所以基本的問(wèn)題就是在于做人，先做人后做事。 |
|
滇公網(wǎng)安備 53040202000017號(hào)