一、簡歷
1.一份好的簡歷，無疑是一塊好的敲門磚。
其實,HR在看完你的簡歷之后，要不要你已經有了大概的打算，只要你的表現能夠符合你的簡歷所描述的那樣，基本上HR的心里就已經有底了。很多人的簡歷，版面格式很混亂，如果你對這樣的簡歷感到滿意，那就說明，你本身就是個思維混亂的人，這樣的人，你覺得企業(yè)會要么？
很多的簡歷上面充斥著“很好”“不錯”等等的詞語，那什么叫做“很好”呢？一般HR都會認為如果你寫的是“很好”或者“不錯”，那就是你沒有拿得出手的東西來，自然簡歷也就被扔在了一邊。當然，有些事情確實不方便量化的，HR會根據整份簡歷的水平來評估你所謂的很好到哪里，但是如果簡歷上面全部是很好跟不錯，基本也就只能剩下被冷落的份了。
2.夸大簡歷。
我敢說，基本上99%的人，簡歷上都有夸大的成分。適當的美化HR并不介意，畢竟你是來求職的，而且人總有自我感覺比較良好的習慣。但是，如果簡歷上存在不真實的信息，那就是弄虛作假了，這樣的人去到哪里都不會被接受。我曾經收到過這樣的簡歷：某人在某公司實習，簡歷上講到此人負責某些項目，一個還沒有畢業(yè)的人，怎么可能負責這么重要的項目，一問之下發(fā)現，原來他只是負責項目里面的一些普通資料的整理，并沒有進入實質性的工作環(huán)節(jié)。如果你說參與到這個項目里面，那沒問題，但是你說的是“負責”，還說得好像沒了你不行，這個就太夸張了。
二、準備不足
1. 自我介紹。
這個我不多說了，如果你連這個沒準備好，那你是對自己和應聘公司的不負責。而事實是偏偏很多人都沒有準備好，結果balabala下來一輪，等于是給HR催眠，或者是把簡歷念了一遍，HR已經準備讓你走了。其實有些人并不是沒有準備，只是不知道怎么去sell自己，如果你這個問題還沒有想好，那就等想好了再來吧。
2.對應聘企業(yè)和職位不了解。
這個沒得說了，不要求你把企業(yè)歷史背下來，也不要求你對職位的理解有多深入，但是起碼你得知道這家企業(yè)是做什么的吧，起碼你得知道這個職位是大概負責什么東西，需要有什么能力才能勝任吧。你最起碼在HR問你“你覺得這個職位是做什么的”或者“你為什么想要應聘這個職位”的時候，能夠給出令人信服的答案。
三、溝通能力
1.表情、語氣等。
很多人在面試中沒有什么面部表情，說話的語調跟蚊子一樣，眼睛老是盯著桌子，試想一下，如果你跟同學聊天，人家是這個樣子的，你還有心思聊下去么？另外還有個極端，就是面部表情太豐富，聲情并茂過了頭了，聲音大到連會議室外面的人都聽得清清楚楚，如果是話劇團招聘演員的那沒問題。
2.言之無物、條理混亂。
這個是最明顯的問題。一個問題下來，夸夸其談講得天花亂墜，結果被HR一句“你究竟想說什么？”打得愣了。
舉個最普遍的例子——你覺得為什么你適合這個職位？回答：因為我對這份工作是很有興趣的，而且我也相信我能夠做好，我工作很勤奮，也很細心，只要您愿意給我一個機會……基本上到這個時候我就會打斷對方了，如果還是這么不咸不淡地對話，簡直就是在浪費大家的時間，HR希望聽到很實際的東西，聽到能打動自己的東西，聽到你跟別人不一樣的東西，雖然你說了很多很美好的詞語，但是細細分下來，一句有實際意義的都沒有。
幾乎在所有與學生的面試當中都多多少少有這樣的問題。很多人都有這樣的經歷，當HR問到一個問題的時候，不知道怎么回答，但是又不能不回答，于是就先扯開了，從一點說到另外一點，一邊講一邊想，于是越扯越遠，最后答案跟問題的距離就越來越大了。
HR問到簡歷上的實習經歷或者某些活動的過程，希望你來解釋一下。這個本不是什么難題，但是很多人的回答都是很拖沓很混亂，講著講著突然回到前面去了，然后又跳到另一個地方，相信我，這個絕對不是你跳躍性思維的表現，即使是，那也只能說明你的跳躍性思維很糟糕。
一般應對這種問題，有種回答的方式叫STAR方法，S-Situation，T-Task，A-Action，R-Result，在什么的環(huán)境下，你接到什么的任務，你做了什么或者你的貢獻在哪里，最后取得了什么樣的成果，其實很簡單。
還有，HR有時候會給你一個問題，叫你給出解決的方案，這個是很普遍的面試方法，無論你給出的答案是什么，都沒有對錯，HR在這個時候關注的是你的思維方式，還有你遇到問題的反應。有些人支支吾吾講不出東西來，說明你的反應不夠快，有些人的答案跳來跳去，說明你的思維不夠清晰，有些人越說越興奮，這個在下面會提到，等等等等。
這個沒有什么捷徑，只能是靠你在日常生活里面的積累，如果說有什么方法的話，我只能建議你用最基礎的方法，從問題的本身入手，一步一步簡單地推下去，最后有個方案出來。這樣的好處在于你自己能夠有個相對明確的思路，最起碼不會讓HR感覺想睡覺，不好的地方在于限制了你的思維，對問題的深度和廣度挖掘得不夠，挑剔的HR會覺得不滿意。
3.措詞。
同一個意思，兩個人來說給人的感覺就不一樣，這就是語言的力量。我碰到過很多次，當我問到對方實習的經歷，對方回答“打雜”。雖然可能在實習單位里面，你干的都是很基礎的工作，也許真的跟打雜差不了多少，但是你這樣回答，HR有兩個想法：第一，這個人對待工作不認真；第二，這個人好高騖遠。
在面試中的措詞，很多時候都可以反映出這個人的語言能力、應變能力和真實心態(tài)，所以不要把你在宿舍聊天的那套話帶到面試當中，當你開始面試的時候，就把自己當成是一個職業(yè)人。同時也要注意，HR既不喜歡那些太過口語的語言，也不喜歡滿嘴官腔的調調。一個連話都說不好的人，在實際的工作中，是會碰到很多的麻煩。
4.對問題不理解。
很多人在回答問題的時候，總希望能夠在答案中多點表現自己，這當然是一種sell自己的辦法，但是請你先注意好問題，在回答好問題的同時適當地去表現你自己，那才能收到效果，如果你的回答跟問題的本身拉不上，很抱歉，HR已經開始不耐煩了。
對于問題的理解，不僅僅是就問題本身的理解，還要理解問題背后的問題，聽起來好像很玄，而實際上，這考察的不僅僅是你回答問題的能力，還在考察你思維的深度和廣度，同時也在考察你的冷靜。能夠發(fā)現問題背后問題的人，能夠完整地回答問題的人，HR已經在準備給你offer了。
很多時候，HR希望得到的答案，是遠遠超出問題本身的，所以你也要同時學會判斷，哪些問題HR是希望你三兩句話就說清楚的，哪些是希望你能夠給出有深度、有廣度、有思想、有創(chuàng)造的答案的。
5.切忌套近乎。
不管你在私下跟HR的關系多好，或者是多有面子的人介紹的，在面試過程中跟HR套近乎，絕對不是一個明智的選擇。可能認識一些朋友，在面試的時候會碰上，作為你的面試官，還是應該用正式的稱呼。如果你的表現夠好，看在朋友的情分上，自然會給你加分，如果你確實不合適這個職位，那也不會給你offer，如果在面試中套近乎，得到的很有可能是反效果。
我曾經遇到過一個應聘者，初次接觸覺得對方的業(yè)務能力還是不錯的，只是還有些另外的問題準備另外挑個時間詳談，結果對方在電話結束前突然冒出來一句“咱哥倆都挺熟的了……”于是乎，此人就被列為走江湖路線的，印象分大大下降了。
而且很多時候，就算HR想給你offer，結果由于你在公司里面稱呼其昵稱，這樣就讓其比較尷尬，如果給你offer，公司的同事和領導會在想是不是有私人關系在里面，而且日后會帶來更多的麻煩，不給你發(fā)吧，又覺得這個人其實還是很不錯的，而且還是朋友，在這種兩難境地下，做出的選擇往往都很難令雙方滿意。
四、知識積累
1.專業(yè)知識。
這個也用不著我多說了，如果你不想給HR留個你四年沒讀過書的印象，就好好把書再看一遍吧。雖然在面試中不一定有用，起碼對得起自己的學費。
2.專業(yè)外的知識。
這個可能一些語言類專業(yè)的同學要多點注意。畢竟學語言的跟學經濟管理的同學，接受的知識體系不一樣，培養(yǎng)出來的思維方式也有很大的不同，最明顯的是體現在邏輯性上面。
不要抱怨為什么對專業(yè)有限制，因為我見過很多人，腦子真的轉不過來。我遇到過不止一次，一些學語言或者文學的同學，講起話來是很漂亮，但是當問到一些很實際的問題的時候，很明顯他們是沒有這方面的考慮的，他們并不知道經濟生活里面有這么多的問題和前后關聯，甚至是一些本身學經濟出身的同學，也往往是用一些比較含糊的詞語來描述，當HR一層層剖析著問下去，就越來越迷糊了，開始亂了，這些都是本身對知識沒有掌握好的緣故。很多的東西都是知其然不知其所以然，說起來頭頭是道，被HR問下去則狼狽不堪。
五、心理素質
1.情緒控制。
這里的情緒控制主要是在面試中，要學會隨時調節(jié)自己的心理狀態(tài)。舉個很簡單的例子，HR問你一個問題，你不懂，然后就很慌張，“糟了，這下offer沒希望了”，臉憋得紅紅的，一句話也說不出來，試想一下，只是這點小麻煩你就成這個樣子，以后公司怎么把更大的事情交給你去做？如果剛好問到的問題是你擅長的，開始的時候很有條理，分析得很好，HR一邊聽一邊點頭，然后你就越發(fā)覺得興奮，一發(fā)不可收拾，從豬肉漲價講到春運，再講到科索沃獨立，這個時候HR已經把之前對你的評價打了個問號，而且開始覺得煩了。學會控制好自己的情緒，不僅是在逆境中保持斗志，也要在順境中時刻冷靜。
2.請你自信。
我遇到過一些人，一上來就“我沒什么經驗……也不是特別出色……”，我當時就想問“那你來干嗎呢？”我當然知道你沒經驗，你還是學生，至于你說出色不出色，還沒開始面試你就已經招了，那我們還有必要談下去嗎？另外還有些人，那種感覺象是“給錢我就干！”甚至是“只要您要我，倒貼錢都行”，當然這種情況是極少，但是多數的情況是很多人在被問到薪酬的時候就支支吾吾，說不清個數出來，前前后后加了很多廢話，做人咋就不能干脆點呢？
不管你的水平如何，你都有權利對自己值多少錢發(fā)表意見，如果你覺得你的價值是零，甚至是負數，很抱歉，這種人企業(yè)不會要，企業(yè)要的是能給公司帶來利益的人，只要你帶來的收益大大高于成本，多少錢老板都愿意出，但是如果不能帶來收益，即使一分錢不花，老板也不會考慮。
Offer不是人家施舍給你的，而是你自己爭取來的！
六、對社會了解不多，浮躁、想當然
我自己也經歷過這樣的階段，雖然當時自己并不知道。很多學生，身處校園，雖然有所謂的社會實踐，但是那些實在是小兒科。而且大家其實都是在家長和學校的保護下成長的，對社會的了解其實并不多，身邊的故事往往都是些“牛事”，于是很多人想當然地認為自己也是牛，當然要去牛公司，心態(tài)浮躁，于是在面試當中也不可避免地出現些讓人哭笑不得的情況。很多人其實都被些什么網絡、媒體的給誤導了，其實真正的工作，既不像雜志上幾個拿著咖啡的人的談笑風生，也不是電視上開著名車被眾人簇擁的意氣風發(fā)，或許若干年后會有這樣的成就，但是不會有人一步登天。這些道理，每個人都知道，但是浮夸的心態(tài)卻始終在每個人的心里，讓你想當然地覺得工作是多么精彩。到了實際的工作中，小事不愿做，大事做不了（雖然你不這樣覺得），結果就滿肚子抱怨。
不切實際的期望：
“你在未來的5年有什么打算嗎？”
“3年買車，5年買樓”
“我5年后要做到總經理”
類似的話聽了實在是不少，只能感嘆年輕人勇氣可嘉，只是這種心態(tài)不現實。還沒畢業(yè)就想著買車買樓？如果工作5年就做到總經理，那么這個總經理的含金量恐怕也有限了。我?guī)缀趺刻於紩盏揭恍┒鄽q甚至十幾歲的人發(fā)來的簡歷應聘什么總監(jiān)或者經理的，說實話，如果這些投簡歷來的人可以做總監(jiān)，除非他們在剛會走路的時候就已經參加工作了。因為大家沒有很實際的社會經驗，很容易出現這樣的情況：實際的工作并沒有看到，卻只是看到了職位的升遷和薪水的增加，想當然地認為工作其實很簡單，當你實際去做的時候，你才會發(fā)現，越做得久越不懂，發(fā)現的問題越多。希望能夠買車買樓是好事，每個人也應該有成為總經理的志向，只是你要有這種野心，首先得有這個能力。 |
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