如何正確挑選外部講師?
|
發(fā)表時間:2014/10/10 瀏覽 1473 次 |
首先,看講師的“人品”。這里所要求的人品并不需要他那么的圣潔或100%實(shí)在,大家都知道,現(xiàn)如今的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師有哪個沒有包裝的,我們不怕你包裝,就怕你過度包裝,無中生有或是個大忽悠,真的“有料”適當(dāng)包裝一下我們也接受,因?yàn)槲覀兛粗械氖撬摹傲稀,而不是包裝。 另外,衡量講師人品的重要因素還有其“服務(wù)意識”和“責(zé)任心”,即他真正你把當(dāng)客戶,把這培訓(xùn)項目當(dāng)回事,更重要的當(dāng)成一個具有企業(yè)特性和獨(dú)立需求的個案項目在對待,而不是固定菜單式或大鍋飯式的培訓(xùn),講師在對待培訓(xùn)的積極態(tài)度和認(rèn)真勁,站在企業(yè)的角度主動與我們反復(fù)溝通明確需求、精心準(zhǔn)備教案等是其服務(wù)意識和責(zé)任心的集中體現(xiàn),這在培訓(xùn)需求分析和反饋上就可以很好的得到驗(yàn)證。 第二,看講師“有沒有料”。“有沒有料”不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或其自己標(biāo)榜出來的,而是企業(yè)和HR界之間的“口碑”?诒雌洹捌放菩(yīng)”,有好有壞,許多講師介紹都會高學(xué)歷背景(若是方先生出來喝一聲,估計會有許多所謂的名師中槍)和各種榮譽(yù),后面還有一大串的合作過的企業(yè)或做過的項目等,“監(jiān)聽則明,偏信則暗”,你要信這個那就完蛋啦。 “有沒有料”,一是通過行業(yè)和企業(yè)間的調(diào)查了解,尤其是其標(biāo)榜出來培訓(xùn)過的企業(yè),抽幾個幫他做個“客戶滿意度回訪”,你基本就知道一些內(nèi)幕和真實(shí)情況了。二是可以通過與其接觸和深入溝通需求,乃至讓其試講時可以看出來,“是驢子是馬,拉出來遛遛”就知道了。據(jù)此,我們總結(jié)出了幾個甄選外部講師的參照特質(zhì): 1、對你企業(yè)所屬行業(yè)有過深入的了解和研究,見解分析獨(dú)到深刻;(對行業(yè)深刻理解) 2、有很強(qiáng)的歸納分析能力和敏銳的洞察力,能從錯綜復(fù)雜的管理問題中一針見血的理出明確的培訓(xùn)需求;(能洞察企業(yè)管理問題和核心需求,能有針對性制作個性化的培訓(xùn)解決方案,這點(diǎn)很受我們的歡迎) 3、有理論高度,但更是務(wù)實(shí)者和實(shí)踐家,拒絕紙上談兵者;(理論和實(shí)操兼?zhèn),但更有不同行業(yè)和不同企業(yè)的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)) 4、很有演講魅力和感染力,有種讓人想洗耳恭聽的沖動。(優(yōu)秀培訓(xùn)師的基本特質(zhì)) 根據(jù)這些特質(zhì),經(jīng)過精心挑選和對比,后來我們挑選的講師基本上整體滿意度和效果都不錯,F(xiàn)在我們也逐步建立了自己的外部講師檔案庫和信息收集渠道資源,找合適的講師就變得不再那么難了。 歸根結(jié)底,受企業(yè)不同特性、管理水平和文化價值觀等影響,每個企業(yè)挑選外部講師都應(yīng)有自己的一套標(biāo)準(zhǔn)和基本要求,不盲目跟風(fēng)追捧,不趕時髦,不人云亦云,根據(jù)自己企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需要,尋找最合適的即為最佳。 |
|