銷售員面試“樂(lè)群”是關(guān)鍵
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| 發(fā)表時(shí)間：2014/12/17 瀏覽 1673 次 |
如果說(shuō)讓你自己來(lái)形容自己的性格特征？是開(kāi)朗、活潑還是認(rèn)真、踏實(shí)，或者富有團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力？
可是你知道嗎？“樂(lè)群”才是吸引HR眼球的關(guān)鍵詞語(yǔ)。近期發(fā)布的《中國(guó)職場(chǎng)崗位勝任素質(zhì)特征研究報(bào)告》稱，現(xiàn)今職場(chǎng)中勝任素質(zhì)已成為HR選擇的必要條件,其中“樂(lè)群”素質(zhì)對(duì)于企業(yè)和求職者來(lái)說(shuō)都不容小覷，特別是對(duì)于龐大的銷售崗位而言，是否具備快樂(lè)、積極、熱情的樂(lè)群素質(zhì)極為重要。
銷售人員壓力大，相信這一點(diǎn)是有目共睹。“每天開(kāi)完總結(jié)大會(huì)已經(jīng)晚上10點(diǎn)了。你說(shuō)壓力大不大？”在一家銀行信用卡部的郭俊說(shuō)，自五一結(jié)束后，自己還沒(méi)好好過(guò)周末呢。平時(shí)忙于跑客戶，周六周日就開(kāi)始整理數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備匯報(bào)材料等事宜。按郭俊的說(shuō)法，忙還不是壓力大的原因，最主要的是業(yè)績(jī)擺在那里，每天、每周、每個(gè)月都有不同的比較，和同事競(jìng)爭(zhēng)，和對(duì)家公司競(jìng)爭(zhēng)，真是身心俱疲。
在銷售人員壓力不斷增大的情況下，企業(yè)在注入新鮮“血液”時(shí)，更需要積極上進(jìn)，善于溝通，能把工作中的快樂(lè)帶給身邊每一個(gè)人的優(yōu)秀樂(lè)群?jiǎn)T工。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的應(yīng)聘者對(duì)一份工作是否能帶來(lái)高薪酬、高職位、高發(fā)展已不是那么重要，應(yīng)聘者更看重的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和人員熱情，是否能讓應(yīng)聘者融入其中，這就需要企業(yè)提供樂(lè)群環(huán)境，讓每位員工得知工作的快樂(lè)。
值得一提的是，在不同的層級(jí)、不同的崗位和年齡，銷售人員的樂(lè)群素質(zhì)存在一定的差異。其中，90后新生代銷售樂(lè)群性最低，更追求自主獨(dú)立。他們不同于在特殊的成長(zhǎng)環(huán)境和多元文化的沖擊下的前輩，90后職場(chǎng)人常常強(qiáng)調(diào)希望尋找輕松愉快的氛圍，但他們張揚(yáng)個(gè)性的體現(xiàn)，卻忽略了自己的樂(lè)群素質(zhì)，在要求別人的同時(shí)更需要提升自己。企業(yè)對(duì)于他們而言，不再僅僅是展示個(gè)人魅力的舞臺(tái)，更像是職業(yè)生涯的驛站。當(dāng)面對(duì)問(wèn)題無(wú)法解決時(shí)，他們通常選擇逃避和得過(guò)且過(guò)，而不是加強(qiáng)溝通的積極態(tài)度，缺乏積極、熱情的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)，久而久之，積重難返的工作情緒勢(shì)必導(dǎo)致心情郁悶。總而言之，樂(lè)群素質(zhì)是企業(yè)與員工共同需要的“法寶”。
綜合來(lái)看，自進(jìn)入2014年，人口老齡化加重和90后求職者的大量出現(xiàn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)在空前繁榮的表象下，更需要多重維度的數(shù)據(jù)參考，以迎合需求日趨復(fù)雜、多樣化的市場(chǎng)環(huán)境。測(cè)評(píng)專家表示，其實(shí)，對(duì)于擁有良好的樂(lè)群素質(zhì)的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)，必能找尋到適合自身發(fā)展的工作。 |
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