職場社交,你需要學會這些
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發(fā)表時間:2014/12/31 瀏覽 1878 次 |
你擅長職場社交嗎?相信有人不但不擅長,而且還打心底里對職場社交有所畏懼。其實,你大可不必,之前的社交失敗經(jīng)歷只能說明你忽略了一些重要細節(jié)。學會下面的7點,你就可以在細節(jié)中取勝,至少能收獲一場愉快的職業(yè)談話。 一、您需要了解人和人性 提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。 了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認同他們”,“設(shè)身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。 認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點,是生活的關(guān)鍵所在。 二、您需要剔除幾個詞語 當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它——“您”。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。 當你與人談話時,請談?wù)搶Ψ剑⑶乙龑Ψ秸務(wù)撍麄冏约。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。 三、您需要使對方覺得自己重要 人類一個最普遍的特性便是——渴望被承認,渴望被了解。 你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎? 那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自己重要,別人對你的回報就越多。 四、您需要學會贊同別人 絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同——尤其當對方犯錯誤時! “贊同藝術(shù)”可概括為以下5點: 1.學會贊同和認可; 2.當你贊同別人時,請說出來; 3.當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已; 4.當你犯錯時,要勇于承認; 5.避免與人爭論 五、您需要學會聆聽別人 聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。 當然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點建議可供參考: 1.注視說話人; 2.靠近說話者,專心致志地聽; 3.提問; 4.不要打斷說話者的話題; 5.使用說話者的人稱——“您”和“您的”。 六、您需要明了對方想要什么 促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。 “了解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。 七、您需要學會讓別人替你說話 當你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場。 因此,要通過第三者的嘴去講話。 |
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