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未來十年五大商業(yè)潮流
發(fā)表時間:2006/3/30    瀏覽 1975
有些人認(rèn)為,商業(yè)成功完全取決于執(zhí)行,但他們錯了。對產(chǎn)品市場、技術(shù)和區(qū)位的選擇,都是長期經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的關(guān)鍵要素。行業(yè)差了,管理再好也沒用。
 
    在銀行、電信和技術(shù)等產(chǎn)業(yè)部門,有近三分之二的西方上市公司的有機(jī)增長,都可歸因于進(jìn)入了正確的市場和正確的地方。順應(yīng)潮流的公司獲得了成功,逆流而上的公司則往往苦苦掙扎。認(rèn)清潮流并制定引領(lǐng)潮流的戰(zhàn)略至關(guān)重要。
 
    哪些潮流會讓2015年的營商環(huán)境與當(dāng)今世界截然不同呢?我想著重指出會改變商業(yè)大環(huán)境的五個趨勢。
 
    首先,經(jīng)濟(jì)活動的中心將發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變不僅是全球范圍的也是區(qū)域范圍的。
 
    由于經(jīng)濟(jì)自由化、技術(shù)進(jìn)步、資本市場發(fā)展和人口變化,世界經(jīng)濟(jì)活動開始了大規(guī)模的重新調(diào)整。
 
    如今,亞洲占全球生產(chǎn)總值(GDP)的13%(不包括日本),而西歐占30%多。今后20年內(nèi),兩者的比例將趨于一致。部分產(chǎn)業(yè)和職能部門將出現(xiàn)更富戲劇性的轉(zhuǎn)變,比如制造業(yè)和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。這還不僅僅是向亞洲進(jìn)軍那么簡單,區(qū)域內(nèi)的活動與跨區(qū)域的活動同樣巨大。今后20年,美國仍將在經(jīng)濟(jì)增長中占據(jù)最大比重。
 
    第二,消費(fèi)者形態(tài)將發(fā)生變化,消費(fèi)者覆蓋面顯著擴(kuò)大。
 
    今后10年,將有近10億新消費(fèi)者進(jìn)入全球市場,因?yàn)樾屡d市場的經(jīng)濟(jì)增長,將推動這些地方的家庭年收入超過5000美元的門檻——家庭年收入一旦達(dá)到5000美元,人們通常就會開始消費(fèi)非必需品。到2015年,新興經(jīng)濟(jì)體中的消費(fèi)者年消費(fèi)能力,將從4萬億美元上升到逾9萬億美元,接近西歐目前的水平。
 
    在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中,消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)變也將是深刻的。人口在老化,但也會在其他方面出現(xiàn)變化。比如,到2015年,在美國的西班牙裔人,將擁有相當(dāng)于中國所有消費(fèi)者60%的消費(fèi)能力。無論消費(fèi)者身處何方,對于同一種產(chǎn)品和品牌,都將掌握更多信息,并有更多購買機(jī)會。
 
    第三,技術(shù)的連通性將改變我們的生活方式。
 
    技術(shù)革命尚處于初級階段。我們正在學(xué)習(xí)如何最好地利用信息技術(shù),生物技術(shù)、激光技術(shù)和納米技術(shù)等新技術(shù)也將對產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生巨大影響。而更重要的是,技術(shù)帶來了行為改變。我們的工作不僅是全球化的,而且也是即時的。我們在以新的方式構(gòu)建社會與聯(lián)系(2005年,12%的美國新婚夫婦是通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識的)。目前有超過20億人使用手機(jī)。我們每年發(fā)送9萬億封電子郵件。我們每天要進(jìn)行10億次Google搜索,其中超過半數(shù)是非英語的。這也許是歷史上第一次,地理因素不再成為社會和經(jīng)濟(jì)組織的主要束縛。
 
    第四,爭奪人才的戰(zhàn)場將轉(zhuǎn)移。
 
    勞動力和人才本質(zhì)的轉(zhuǎn)變,將遠(yuǎn)比人們普遍注意到的工作崗位向低工資國家轉(zhuǎn)移更為深刻。向知識密集型產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變,突顯了訓(xùn)練有素的人才的重要性和稀缺。但全球勞動力市場的不斷一體化,正在開啟巨大的新人才來源。在發(fā)展中國家中,有3300萬受過大學(xué)教育的年輕專業(yè)人員,這一數(shù)字是發(fā)達(dá)國家的兩倍多。對許多公司和政府而言,全球勞動力和人才戰(zhàn)略,將變得和全球采購和制造戰(zhàn)略一樣重要。
 
    最后,企業(yè)的職能和行為將受到越來越多的審查。
 
    隨著企業(yè)在全球進(jìn)行擴(kuò)張,對環(huán)境的經(jīng)濟(jì)需求加強(qiáng),社會對大型企業(yè)的懷疑程度會加深。當(dāng)前跨國企業(yè)的觀念原則,例如股東價值、自由貿(mào)易、知識產(chǎn)權(quán)、利潤返還,在全球許多地方都沒有被理解,更不用說被接受了。
 
    丑聞和環(huán)境災(zāi)難似乎不可避免,正如它們可能被過分夸大,激起反感,并造成出現(xiàn)政治和監(jiān)管反彈的壓力一樣。全球商業(yè)的發(fā)展速度越來越快、規(guī)模日益增大,真正的全球巨無霸企業(yè)的出現(xiàn),都會在今后10年讓這種壓力加劇。企業(yè)絕不會得到熱愛,但會得到更多賞識。商界領(lǐng)袖需要主動出擊。他們必須更有力地證明企業(yè)在社會中存在的理由,以及企業(yè)對社會福利做出的巨大貢獻(xiàn)。
 
    企業(yè)需要理解這些趨勢的含義,還要理解顧客需求和競爭發(fā)展的含義。把戰(zhàn)略同以上考慮結(jié)合起來的企業(yè),將最有可能取得成功。思索這些趨勢所花的時間是值得的。
 


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