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學(xué)會(huì)溝通,讓你在職場(chǎng)里如魚得水
發(fā)表時(shí)間:2015/1/27    瀏覽 1944

在辦公室里,大家雖各有其責(zé),也避免不了交流和溝通,讓工作變得更輕松愉快。然而,怎樣才能讓自己在辦公室里如魚得水呢,如何克服社會(huì)壁壘呢?

無(wú)論是那些聰明人所謂“動(dòng)人心弦”,還是那些不停地“贊美他人”“鼓動(dòng)人心”,在這些琳瑯滿目的社會(huì)人際交往的辦法里,你是否找到了屬于自己的一方水土呢?在這個(gè)過(guò)程中你是否停下來(lái)思考過(guò)職場(chǎng)外交究竟是怎么回事?所要面對(duì)的障礙在哪里?怎樣與不同類型的人進(jìn)行交流?

職場(chǎng)交流,需要以更積極的態(tài)度去對(duì)待人或事。接受是交流的先決條件,無(wú)論是接受他人還是接受自己。這些人需要留意以下幾點(diǎn):1.與同事交流尋找共同話題,在日常生活中大家感興趣的話題可以成為交流的開(kāi)端,擴(kuò)充交流面;2.和同事或者下級(jí)交流時(shí)要更為積極,許多障礙其實(shí)是心理障礙;3.學(xué)會(huì)怎樣得體地判斷事物,傾聽(tīng)各方意見(jiàn),認(rèn)真體會(huì)自己對(duì)事物的存在是否存在負(fù)面看法,并加以改善。

第二類是時(shí)常質(zhì)疑他人,但自我感覺(jué)良好的人,這種人在職場(chǎng)中顯得十分偏執(zhí),善于表達(dá)自己的看法,容易與他人產(chǎn)生不一致的觀點(diǎn),尤其是和同伴、同事之間,交流不善容易引起客戶抵觸或者同事?tīng)?zhēng)執(zhí)。這些人需要留意以下的方面:1.切忌以不悅,不耐煩以及敵對(duì)的語(yǔ)氣交流;2.切忌打斷他人的交談,而應(yīng)保持沉默;3.通過(guò)多使用“您”以及少使用“我”的表達(dá)方式來(lái)加強(qiáng)交流的親密度和接受度。

第三類是在職場(chǎng)中過(guò)分相信他人而缺乏自信的人,這些人易與他人產(chǎn)生過(guò)度親密的關(guān)系,而且特別容易建立關(guān)系,他們?cè)诼殘?chǎng)中尋求人們的關(guān)注,十分擔(dān)心自己遭到他人的批評(píng)或是拒絕,對(duì)事物觀點(diǎn)的過(guò)分遲疑會(huì)使他們喪失交流良機(jī),他們需要留意的是:1.傾聽(tīng)他人對(duì)自己的客觀意見(jiàn),列出自身優(yōu)勢(shì),多多肯定自身;2.專業(yè)的職場(chǎng)外交可以從演說(shuō)和儀態(tài)舉止訓(xùn)練開(kāi)始,大方清晰的語(yǔ)言交流十分重要;3.更積極地表達(dá)自己,說(shuō)出自己的疑惑與不解之處,在于他人交流中尋找處理事務(wù)的正確方法。

第四類是相信他人也相信自己的人,這些人輕而易舉的在職場(chǎng)中建立良好的交際關(guān)系,書本和社交課程的信息也被輕易接受。不會(huì)由于他們自身的問(wèn)題而停下腳步從而成為職場(chǎng)外交的高手。這些人一旦找到職場(chǎng)歸屬感,就會(huì)努力學(xué)習(xí),積極發(fā)展,久而久之,他們會(huì)成為職場(chǎng)中的外交達(dá)人。

當(dāng)然,想讓自己變成外交達(dá)人,除了上述幾點(diǎn)要求之外,還要注意提升自己的內(nèi)涵和能力。信任一個(gè)僅憑外交打天下的人不一定會(huì)成功。因此,除了處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系外,還不能忘記培育自身能力。



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