工作訓(xùn)練是培訓(xùn)管理的核心
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| 發(fā)表時間：2015/1/30 瀏覽 1795 次 |
培訓(xùn)需要管理，缺乏管理的培訓(xùn)一定不會有效果。可是，培訓(xùn)管理應(yīng)該管什么？在很多企業(yè)的實際操作中，大多數(shù)培訓(xùn)經(jīng)理的做法不外是：做培訓(xùn)需求調(diào)查、制定培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)計劃等等，有的企業(yè)甚至就連培訓(xùn)需求調(diào)查都不會做，所謂培訓(xùn)管理只是收集一下培訓(xùn)記錄而已，這些都只是培訓(xùn)管理的入門級的基礎(chǔ)流程而已，要想提升培訓(xùn)效果，強化員工的工作訓(xùn)練才是培訓(xùn)管理的核心！
培訓(xùn)有個概念叫“培訓(xùn)三化”，即：點化、消化、轉(zhuǎn)化。其中，“點化”指的是培訓(xùn)講師們在課堂的功夫，講師將最新的知識、理念和方法，通過自己的感受在課堂上講授出來，引起學(xué)員的共鳴，無異于是迷茫中的明燈，起到“點化”的作用，而學(xué)員們則需要將學(xué)到的東西慢慢進行“消化”，再逐步“轉(zhuǎn)化”為自己的勞動技能。這種先進知識、理念和方法的“消化”和“轉(zhuǎn)化”的過程，必須通過具體的工作訓(xùn)練來實現(xiàn)。
具體而言，要想獲得培訓(xùn)效果，企業(yè)就必須將培訓(xùn)老師講授的先進方法和理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，并運用管理手段督導(dǎo)員工持續(xù)去執(zhí)行。而員工則需要用學(xué)到的知識、理念和方法指導(dǎo)自己的日常工作行為，并且持續(xù)地加以規(guī)范化的訓(xùn)練，直到養(yǎng)成習(xí)慣。這種過程就是日常的工作訓(xùn)練，這也就是企業(yè)培訓(xùn)管理工作的核心。遺憾的是，很多企業(yè)的培訓(xùn)管理都缺乏這關(guān)鍵的一步，大都只停留在表面。這就導(dǎo)致很多人知道卻無法做到，培訓(xùn)績效根本無從體現(xiàn)。
其實，工作訓(xùn)練很簡單。第一步是要求每個員工在接受培訓(xùn)后必須制定自己的“行動計劃”，并將這種“行動計劃”納入到日常的工作計劃中去，保證所學(xué)必用；第二步是需要管理者們將學(xué)習(xí)到的先進的方法和理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和流程，并督導(dǎo)員工持續(xù)去執(zhí)行；第三步是需要將訓(xùn)練執(zhí)行的結(jié)果進行考核和對比，這種對比出來的差異就是培訓(xùn)績效。
行百里者半九十。很多企業(yè)老是抱怨培訓(xùn)無效，很多員工對培訓(xùn)是“聽聽感動、想想激動、過后就是不動”，“知道卻無法做到”，其實，恰恰就是因為缺乏這種日常的、規(guī)范化的“工作訓(xùn)練”這一招。所以，培訓(xùn)需要的不只是課堂的互動和然鬧，是需要實實在在的培訓(xùn)消化和，轉(zhuǎn)化，需要實實在在的工作訓(xùn)練！ |
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