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工作訓(xùn)練是培訓(xùn)管理的核心
發(fā)表時間:2015/1/30    瀏覽 1795
培訓(xùn)需要管理,缺乏管理的培訓(xùn)一定不會有效果。可是,培訓(xùn)管理應(yīng)該管什么?在很多企業(yè)的實際操作中,大多數(shù)培訓(xùn)經(jīng)理的做法不外是:做培訓(xùn)需求調(diào)查、制定培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)計劃等等,有的企業(yè)甚至就連培訓(xùn)需求調(diào)查都不會做,所謂培訓(xùn)管理只是收集一下培訓(xùn)記錄而已,這些都只是培訓(xùn)管理的入門級的基礎(chǔ)流程而已,要想提升培訓(xùn)效果,強化員工的工作訓(xùn)練才是培訓(xùn)管理的核心!
培訓(xùn)有個概念叫“培訓(xùn)三化”,即:點化、消化、轉(zhuǎn)化。其中,“點化”指的是培訓(xùn)講師們在課堂的功夫,講師將最新的知識、理念和方法,通過自己的感受在課堂上講授出來,引起學(xué)員的共鳴,無異于是迷茫中的明燈,起到“點化”的作用,而學(xué)員們則需要將學(xué)到的東西慢慢進行“消化”,再逐步“轉(zhuǎn)化”為自己的勞動技能。這種先進知識、理念和方法的“消化”和“轉(zhuǎn)化”的過程,必須通過具體的工作訓(xùn)練來實現(xiàn)。
具體而言,要想獲得培訓(xùn)效果,企業(yè)就必須將培訓(xùn)老師講授的先進方法和理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,并運用管理手段督導(dǎo)員工持續(xù)去執(zhí)行。而員工則需要用學(xué)到的知識、理念和方法指導(dǎo)自己的日常工作行為,并且持續(xù)地加以規(guī)范化的訓(xùn)練,直到養(yǎng)成習(xí)慣。這種過程就是日常的工作訓(xùn)練,這也就是企業(yè)培訓(xùn)管理工作的核心。遺憾的是,很多企業(yè)的培訓(xùn)管理都缺乏這關(guān)鍵的一步,大都只停留在表面。這就導(dǎo)致很多人知道卻無法做到,培訓(xùn)績效根本無從體現(xiàn)。
其實,工作訓(xùn)練很簡單。第一步是要求每個員工在接受培訓(xùn)后必須制定自己的“行動計劃”,并將這種“行動計劃”納入到日常的工作計劃中去,保證所學(xué)必用;第二步是需要管理者們將學(xué)習(xí)到的先進的方法和理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和流程,并督導(dǎo)員工持續(xù)去執(zhí)行;第三步是需要將訓(xùn)練執(zhí)行的結(jié)果進行考核和對比,這種對比出來的差異就是培訓(xùn)績效。
行百里者半九十。很多企業(yè)老是抱怨培訓(xùn)無效,很多員工對培訓(xùn)是“聽聽感動、想想激動、過后就是不動”,“知道卻無法做到”,其實,恰恰就是因為缺乏這種日常的、規(guī)范化的“工作訓(xùn)練”這一招。所以,培訓(xùn)需要的不只是課堂的互動和然鬧,是需要實實在在的培訓(xùn)消化和,轉(zhuǎn)化,需要實實在在的工作訓(xùn)練!


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