“喝白酒才簽單” 誰的態(tài)度有問題？
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| 發(fā)表時(shí)間：2017/12/18 瀏覽 5671 次 |
“假設(shè)你和客戶吃飯時(shí)，客戶說只要你喝完一瓶白酒，就把50萬元的訂單簽了，而且你能得到5萬塊的提成，你會(huì)怎么說、怎么做?”不久前，重慶某摩托車企業(yè)招聘主管在當(dāng)?shù)刈畲笠?guī)模的招聘會(huì)上招聘銷售工程師職位時(shí)，給應(yīng)聘者出了這樣一道面試考題。
在前來應(yīng)聘該職位的7名應(yīng)聘者中，只有1人表示愿意，1人被招聘主管拒絕，而其他5人在得知問題后，現(xiàn)場(chǎng)選擇了放棄并表示對(duì)這樣的方式并不認(rèn)可�！耙液纫黄堪拙撇藕炏�50萬元訂單，寧愿不要工作也要自己的身體!”
當(dāng)有應(yīng)聘者以“我不會(huì)喝這酒，但會(huì)通過其他方式勸說客戶簽單”的答案來答復(fù)“喝瓶白酒簽50萬訂單”的考題時(shí)，企業(yè)也以“你的魄力和膽識(shí)并沒有征服我!”而婉言謝絕。
“我們出這樣的面試考題，旨在考驗(yàn)銷售人員的膽識(shí)�！痹撃ν熊嚻髽I(yè)招聘主管在接受媒體采訪稱，這樣的情況在銷售工作中時(shí)常出現(xiàn)，客戶出此難題其實(shí)也只是在考驗(yàn)銷售人員的膽識(shí)及誠(chéng)意，銷售人員只要敢于答應(yīng)，客戶并不會(huì)真的要求你把一瓶酒喝完。他說，由于摩托車基本上銷售到全國(guó)各地的農(nóng)村，需要銷售人員具有喝酒的能力，這也是銷售人員應(yīng)具備的膽識(shí)，因此把這個(gè)條件列為招聘銷售工程師的重要指標(biāo)。
從后來該企業(yè)反饋的應(yīng)聘情況，截至招聘會(huì)結(jié)束，該職位一直沒有招到合適的應(yīng)聘者。
而這條新聞經(jīng)過媒體報(bào)道之后，立即引起了社會(huì)人士的討論：對(duì)于這樣一道招聘題目，多數(shù)人士都表示了強(qiáng)烈的反對(duì)態(tài)度。
對(duì)類似這種在常人看來對(duì)應(yīng)聘者人性、人格尊嚴(yán)提出挑戰(zhàn)的面試問題，職場(chǎng)中人究竟會(huì)怎樣看待？
應(yīng)聘者的態(tài)度過激
羅曉佳比索科技有限公司資深銷售
不可否認(rèn)，這道問題比較“特立獨(dú)行”，大多數(shù)人對(duì)于這種類型的考題持否定的立場(chǎng)，我覺得很直接也非常正常。但如果真從銷售崗位的能力需求來看，這并不是考題，而是事實(shí)，做過銷售的人或多或少都遇見過這樣的問題。
所以我認(rèn)為應(yīng)聘者們可能有些反應(yīng)過激了，畢竟提出這樣的問題并不意味著當(dāng)場(chǎng)就要應(yīng)聘者喝下一瓶白酒，只是發(fā)問的方式比較古怪而已，如何應(yīng)對(duì)其實(shí)是后面的事。但如果聽到這樣的考題就走人，那么走是對(duì)的，如果不能適應(yīng)這樣的考題，那就壓根談不上適應(yīng)這樣的工作，事實(shí)上，從這層意義上講，銷售工作也并不是每個(gè)人都適合的。
從這家廠家銷售的產(chǎn)品來說，摩托車針對(duì)的是農(nóng)村市場(chǎng)，喝酒是免不了的事，很可能會(huì)碰到這種要求，事先提出讓你有心理準(zhǔn)備是很正確的。如果連這種心理準(zhǔn)備都沒有，很難相信應(yīng)聘者能夠承受銷售工作的巨大心理壓力。其實(shí)從最終的結(jié)果來看，對(duì)于企業(yè)和應(yīng)聘者兩方面都有好處，企業(yè)和個(gè)人之間選擇的匹配度有效地得到了提高。
大環(huán)境下的企業(yè)強(qiáng)勢(shì)招聘心態(tài)
楊樂 方正科技前市場(chǎng)部經(jīng)理
如今的社會(huì)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的需求在進(jìn)一步增強(qiáng)，在人才選拔的過程中，方式和方法上的出奇出新本身并無可厚非，但個(gè)人覺得這一過程中，有一個(gè)前提條件就是企業(yè)必須給予應(yīng)聘者應(yīng)有的尊重。目前，在各類招聘會(huì)上，用人單位明顯處于強(qiáng)勢(shì)和主動(dòng)位置，然而這不能成為一些招聘單位輕視和不尊重應(yīng)聘者的理由。招聘單位應(yīng)換位思考，對(duì)充滿希冀和企盼的應(yīng)聘者應(yīng)珍惜和愛護(hù)。這既是社會(huì)發(fā)出的呼喚，也是保證自身持續(xù)發(fā)展的需要。
顯然，“喝白酒就簽單”這樣的問題，對(duì)應(yīng)聘者的人格尊嚴(yán)提出了挑戰(zhàn)，如果同意這樣的條件，明顯就是應(yīng)聘者違背了自己的意愿——相信任何一個(gè)正常人不會(huì)在被脅迫的情況下，心甘情愿地一次喝完一斤白酒。
如果是我，不會(huì)去提出這樣招聘問題的企業(yè)，因?yàn)閺倪@樣的問題就能夠看出這樣的企業(yè)是不會(huì)尊重員工的。
態(tài)度沒問題方法有問題
常江藍(lán)訊科技有限公司人力資源總監(jiān)
從我個(gè)人的角度看，這道面試問題設(shè)置得不是很妥當(dāng)，也有失人力資源專業(yè)人士的水準(zhǔn)。企業(yè)對(duì)人才的素質(zhì)能力有要求，這個(gè)可以理解，但企業(yè)方關(guān)于“考驗(yàn)銷售人員的膽識(shí)”的解釋，我不能完全認(rèn)同。根據(jù)自己十年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒覺得“喝瓶白酒簽50萬訂單”這樣一個(gè)問題，能夠從專業(yè)角度測(cè)試出應(yīng)聘者的素質(zhì)。
如果企業(yè)想測(cè)試員工的膽識(shí)等基本素質(zhì)，業(yè)界有許多的專業(yè)測(cè)試方式可供選擇，完全可以用更加溫和的方式來解決問題。
另外從雇主品牌的角度看，在公開場(chǎng)合向面試者問這樣的問題，或多或少會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生負(fù)面的作用。在人才選拔過程中，HR為了全面了解應(yīng)聘者的情況，往往會(huì)對(duì)應(yīng)聘者做很多方面的考察，這些考察既有與工作崗位有關(guān)的年齡、健康狀況、學(xué)歷、職稱等個(gè)人信息，也有與工作崗位無直接聯(lián)系甚至不相關(guān)的家庭情況、血型、社會(huì)關(guān)系、財(cái)產(chǎn)狀況等個(gè)人信息。但前提是，HR在這個(gè)過程中如果不注重使用一定的技巧和方法，則極易使應(yīng)聘者產(chǎn)生不信任感。退一步講，即使企業(yè)有許多理由必須問這道問題，完全可以放在不公開的場(chǎng)合或環(huán)節(jié)中。比如在調(diào)節(jié)面試氣氛時(shí)候適當(dāng)做個(gè)舉例，可能會(huì)使應(yīng)聘者容易接受。
一個(gè)如何面對(duì)“潛規(guī)則”的問題
張弘自由撰稿人
這個(gè)問題對(duì)于應(yīng)聘者來說，確實(shí)會(huì)令許多人感到不舒服，可在現(xiàn)實(shí)中，類似的情況是真實(shí)存在的——有時(shí)候，在工作上要達(dá)成目標(biāo)，就必須要有膽量去面對(duì)一些看上去不可能完成的事情，太老實(shí)，不一定能生存。
客觀講，這個(gè)問題其實(shí)出得特別好。這道題其實(shí)就是把社會(huì)上的一些“潛規(guī)則”的東西放到桌面上，雖然在這一過程中有人無法接受甚至是選擇逃避，但“潛規(guī)則”這個(gè)事物在工作中依然是存在的。即使不喜歡企業(yè)這樣問，但在現(xiàn)實(shí)中這樣的情景還是可能會(huì)發(fā)生的，客觀上講，你逃脫不了。所以如果應(yīng)聘者換成我，我是會(huì)選擇“喝”的，就把它當(dāng)成是人生的一個(gè)挑戰(zhàn)好了。
新前程觀點(diǎn)：
不景氣的大環(huán)境中更要共贏
一道有些“另類”的面試題，卻很典型地折射出了如今就業(yè)市場(chǎng)上招聘雙方各自的心態(tài)。由于供大于求，處于強(qiáng)勢(shì)的招聘方心態(tài)自大，而弱勢(shì)一方的求職者面對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)卻又敏感過度。
以往的事實(shí)告訴我們，不景氣的大環(huán)境更需要的是共贏。眾所周知招聘的最優(yōu)結(jié)果是：企業(yè)找到適合自己的優(yōu)秀人才，優(yōu)秀人才找到最適合自己的平臺(tái)，而以上的心態(tài)肯定達(dá)不到最優(yōu)的結(jié)果。
如今的大環(huán)境使得工作不好找，自大、優(yōu)勢(shì)的心態(tài)不利于企業(yè)真正找到最好的人才，面對(duì)著眾多的選擇，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該比景氣時(shí)期付出更大努力和誠(chéng)意，越到高處越應(yīng)該“如履薄冰”。中國(guó)職場(chǎng)[www.cnduty.com]對(duì)于弱勢(shì)的求職者而言，多以善意的心態(tài)去看待對(duì)方，適當(dāng)?shù)剽g感一些。環(huán)境的不景氣使企業(yè)在招聘時(shí)比以前更加的謹(jǐn)慎，為了更好地測(cè)試人才，招聘流程中可能會(huì)有一些令求職者感到不太舒服的舉動(dòng)發(fā)生，但可以確認(rèn)的一點(diǎn)是，企業(yè)大多出于善意的目的——選拔更好、更適合的人才，敏感可能會(huì)使得自己與好的平臺(tái)失之交臂。
所以，先樹立起共贏的心態(tài)，比任何舉動(dòng)都重要。 |
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