策略：如何擺脫“雞肋”身份？
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| 發(fā)表時間：2005/9/20 瀏覽 7419 次 |
一個人的職業(yè)生涯“星辰”不可能永遠閃耀。“尋找明天的職業(yè)‘星途’”系列報道，是想為那些職業(yè)生涯正走在“星途”上的人們，早早地點上幾盞燈，讓他們在“星運”尚未黯淡的時候，能夠瞄準其中的一盞，用它繼續(xù)照亮未來的職場人生
人物背景：小葉
性 別：女
年 齡：24歲
學 歷：外語系本科畢業(yè)
職 業(yè)：辦公室文員
個性特征：開朗活潑，進取心強
職業(yè)癥結(jié)：不甘心只從事基礎的辦公室工作，但又找不到合適出路
小葉現(xiàn)狀：技術性公司從事文員，無上升空間
兩年前，小葉畢業(yè)于上海某高校英語系。英語是個萬金油專業(yè)，畢業(yè)時，有的同學做了中學英語老師，有的去了外貿(mào)公司，還有的當了專職翻譯。正當小葉對未來陷入迷茫的時候，一則德國某著名公司招聘辦公室文員的啟事吸引了她。公司對小葉的英語水平很滿意，開出的薪水也比小葉的心理價位高出一大截。炫目的外企光環(huán)加上令人羨慕的高薪，小葉就這樣順理成章地跨進了德國公司，走上文員的崗位。
文員的工作很瑣碎，但小葉憑借著流利的外語和細致的性格，很快就對工作游刃有余。漸漸地，她不再滿足于每天打打字、整理整理文檔，她渴望有挑戰(zhàn)性的工作來證明自己。
公司主要從事技術開發(fā)工作，核心部門全與技術相關，行政部門只是附屬性、服務性的，參與不到公司的戰(zhàn)略決策中去，小葉萌生了轉(zhuǎn)入核心部門的想法。但這些部門的技術壁壘很高，對人員的專業(yè)性要求很強。而小葉除了英語之外，幾乎一無所長，況且英語技能在這個著名外企中，根本算不上什么專長。
于是，小葉陷入了迷茫：短期內(nèi)掌握公司需要的技術基本上是“mission impossible（不可能完成的任務）"；在文員這個崗位上繼續(xù)干下去幾乎看不到上升空間；跳槽吧，差不多就是換個地方繼續(xù)打字、發(fā)E-mail、復印資料，和現(xiàn)在有什么區(qū)別？想來想去只能轉(zhuǎn)型，可是又朝哪里轉(zhuǎn)好呢？
專家分析：技術含量低，文員崗位幾成“雞肋”
據(jù)上海市勞動與社會保障局發(fā)布的上半年統(tǒng)計結(jié)果，文秘類崗位供求比已達到1：4，即一個崗位4個人爭。用人單位提供的崗位主要是秘書、行政內(nèi)勤、助理等，總體狀況很不樂觀。前臺接待、普通文員等崗位已趨于飽和，相關求職者較難謀求工作。在職的人員，由于這類崗位技術含量較低，入行門檻不高，職業(yè)上升空間有限。
赫敦（上海）管理咨詢公司職業(yè)顧問曾黎小姐告訴記者，經(jīng)常有從事行政文員工作的職場人前來求助。這些人的共同特征是：女性居多，學歷以大專為主；專業(yè)主要是外語、行政管理、中文等。曾黎認為，行政文員崗位的確有飽和的趨勢，且由于所做的工作可替代性太強，一旦遇到裁員，很有可能首當其沖。
曾黎特別分析了小葉的處境，她認為，像小葉這樣的外企文員，代表著一個龐大的人群。她們出入豪華商務樓，操一口流利英語，衣著光鮮，拿著高薪，看似風光無限，其實每天從事的都是簡單重復勞動，對職業(yè)競爭力的提升并無幫助，晉升空間也非常狹窄。晉升的目標只能局限在辦公室主任、行政主管這樣的職位，這類職位數(shù)量少不說，對人才的管理能力、溝通能力要求也頗高，大部分行政文員都走不到這一步。一旦年齡過大或公司經(jīng)營狀況不好，就有可能遭遇失業(yè)。這類工作是較為典型的“雞肋”職位，一直做下去會不甘心，但高薪和公司的名望又叫人難以放棄。
曾黎認為，小葉外語好，這是一個突出的優(yōu)勢，不能放棄，應仍在外企尋找轉(zhuǎn)型機會。
專家建議：發(fā)揮英語特長，朝專業(yè)領域發(fā)展
對行政文員的轉(zhuǎn)型方向，曾黎給出了3個建議：
出路一：轉(zhuǎn)做人力資源
這是最為常見的一種方向。人力資源和行政工作有相通之處，都是以辦公室工作為主，強調(diào)溝通能力和細致的性格，要求注重細節(jié)，做事有條理性。不同的是人力資源工作比一般的行政工作專業(yè)性更強，上升空間更大，人力資源部門的管理者往往能參與到公司的決策中去。
優(yōu)勢：小葉轉(zhuǎn)向HR管理有其獨特優(yōu)勢———外語純熟。現(xiàn)代HR理論起源于國外，小葉可以自學該領域的原版教材和其它資料，吸收最前沿的管理思想。這樣的轉(zhuǎn)型會比一般人速度更快、效果更好。此外，小葉有兩年的行政工作經(jīng)驗，對辦公室工作駕輕就熟，且為人謙和、有親和力、細心負責，非常適合從事人力資源工作。
劣勢：小葉沒有任何人力資源管理或財務方面的理論知識和工作經(jīng)驗。
建議：小葉可繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上工作，業(yè)余時間去進修人 |
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