云南郵政11185客戶服務(wù)中心現(xiàn)面向社會(huì)招聘客服代表，歡迎有志于郵政事業(yè)的優(yōu)秀人員到云南郵政11185中心尋找成就自己夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，我們將為您提供廣闊的施展才能舞臺(tái)。
客服代表，25人。用工性質(zhì)：勞務(wù)工。
崗位描述：
1、為郵政客戶提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，通過11185熱線為客戶提供郵政產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的咨詢、疑難解答、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等服務(wù)。
2、進(jìn)行各類銷售、營銷及業(yè)務(wù)宣傳等活動(dòng)。
招聘崗位要求：
1、性別不限，年齡18-28周歲，�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、身體健康，五官端正，具有良好的政治素質(zhì)和思想品德；
3、性情溫和有耐心，有較強(qiáng)吃苦耐勞精神和承受力；
4、具備良好的表達(dá)能力、溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力；
5、以下條件優(yōu)先考慮：（1）具備一定市場營銷能力；（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，程度達(dá)到國家二級(jí)乙等及以上；計(jì)算機(jī)操作技能達(dá)到國家一級(jí)及以上，或達(dá)到計(jì)算機(jī)職業(yè)資格五級(jí)及以上，能夠熟練應(yīng)用Word、Excel等辦公軟件；計(jì)算機(jī)漢字錄入速度不低于30個(gè)漢字/分鐘。
工作地點(diǎn)：
昆明市吳井路139號(hào)省郵政公司大樓云南郵政11185客戶服務(wù)中心。
招聘流程：
（一）報(bào)名時(shí)間：2009年3月13日—24日。
（二）報(bào)名方式：報(bào)名者需登陸云南郵政網(wǎng)“人才招聘”，采取在線報(bào)名的方式進(jìn)行。
（三）面試時(shí)間：預(yù)計(jì)2009年3月24日前后。具體時(shí)間以網(wǎng)上通知為準(zhǔn)。
（四）面試報(bào)到要求：
攜帶各類證書原件及復(fù)印件各一份，包括：
1、個(gè)人應(yīng)聘材料；
2、畢業(yè)證、身份證、計(jì)算機(jī)操作/普通話等級(jí)證、職稱證等相關(guān)證件，面試報(bào)到時(shí)驗(yàn)原件存復(fù)印件；
3、免冠近照兩張（半寸，白底，黑白、彩色不限）。
面試地點(diǎn)：昆明市吳井路139號(hào)省郵政公司大樓4樓報(bào)告廳
注意事項(xiàng)：面試時(shí)間以云南郵政網(wǎng)上通知時(shí)間為準(zhǔn)。敬請(qǐng)關(guān)注云南郵政網(wǎng)http://www.ynpost.com/。
序號(hào) 工作地點(diǎn) 實(shí)習(xí)崗位 招聘人數(shù) 學(xué)歷要求 年齡要求 報(bào)名
1 昆明市 客服代表 25
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