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在職期間工作崗位：服務(wù)顧問(wèn)、索賠、辦公室主管；
從事汽車行（4S店、汽車商貿(mào)）6年的時(shí)間。
4S店服務(wù)顧問(wèn)：主要負(fù)責(zé)汽車（客戶）售后服務(wù)，為客戶提供并解決售后（保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、三包索賠等）問(wèn)題、業(yè)務(wù)咨詢、用戶關(guān)懷，挖掘問(wèn)題等業(yè)務(wù)處理；組織策劃、人文關(guān)懷等售后服務(wù)活動(dòng)；
汽車商貿(mào)：期間從事索賠專員及辦公室主管的職位，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各職能部門(mén)進(jìn)行管理，傳達(dá)、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，公司的日常行政事務(wù)，協(xié)助處理外部公共關(guān)系，參與對(duì)外商務(wù)接待，公司活策劃，宣傳，安排，組織等工作，辦公室事務(wù)管理；負(fù)責(zé)公司與品牌廠家的所有售后對(duì)接工作。
建材行業(yè)：在職期工作崗位：市場(chǎng)部銷售兼助理；
主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)、高速、橋梁等工程的鋼材、砂石料銷售及售后相關(guān)工作，根據(jù)公司要求及項(xiàng)目進(jìn)度制定當(dāng)期銷售目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理，制定并貫徹落實(shí)計(jì)劃；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的維護(hù)，包括組織資源、配供貨物、對(duì)賬結(jié)算、催收貨款及利息等；核對(duì)并確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)，監(jiān)督合同履約情況，確保及時(shí)回款；維護(hù)與各合作方的關(guān)系，保持良好的合作共贏關(guān)系。協(xié)助經(jīng)理管理部門(mén)人員工作、協(xié)助經(jīng)理完善部門(mén)工作制度，對(duì)客戶資料、合同、協(xié)議、數(shù)據(jù)建立及管理；月資金分配計(jì)劃，資金回籠監(jiān)督，費(fèi)用支出管理等；

從事多年工作后，積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和管理方面的綜合能力，有扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練各類辦公軟件，愿意接受新的事物和工作挑戰(zhàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)迅速上手能快速適應(yīng)新的工作學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作能力，能夠可以充分發(fā)揮自己的力量，與團(tuán)隊(duì)充分合作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃！有組織協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)，工作中獨(dú)擋一面。