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      張女士
      (個(gè)人簡(jiǎn)歷詳細(xì)信息)簡(jiǎn)歷發(fā)布時(shí)間:2024/9/30簡(jiǎn)歷瀏覽次數(shù):52
      基本信息
      年  齡: 28 性  別:
      政治面貌: 群眾 民  族:
      學(xué)  歷: 本科 婚姻狀況: 未婚
      身 高cm: 161 戶口所在地: 云南省-玉溪市-紅塔區(qū)
      工作情況
      畢業(yè)院校: 云南藝術(shù)學(xué)院 畢業(yè)日期: 2019-6
      所學(xué)專(zhuān)業(yè): 音樂(lè)表演 工作經(jīng)驗(yàn): 三年-五年
      在職單位: 南京易杰信息科技有限公司 在職職位: 新媒體運(yùn)營(yíng)
      工作經(jīng)歷:
      云南創(chuàng)網(wǎng)科技(2020.4-2021.6)運(yùn)營(yíng)風(fēng)控專(zhuān)員
      1. 負(fù)責(zé)內(nèi)部客戶管理審核、素材上線審核、巡查審核等工作。
      2. 積極配合監(jiān)管單位的行業(yè)要求,對(duì)化妝品、保健品、醫(yī)療、游戲等行業(yè)的廣告進(jìn)行嚴(yán)格暗訪巡查。對(duì)于涉及黃賭毒等違法內(nèi)容的廣告,及時(shí)上報(bào)并處罰,以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
      3. 每日負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和匯總客戶審核數(shù)據(jù)、素材審核數(shù)據(jù)、暗訪內(nèi)容以及上報(bào)處罰客戶的匯總信息。
      4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,定期對(duì)分析各家提單數(shù)據(jù)和違規(guī)類(lèi)型進(jìn)行培訓(xùn);進(jìn)行質(zhì)檢巡查,利用工具對(duì)線上違規(guī)客戶行為進(jìn)行處理,并總結(jié)違規(guī)類(lèi)型和手法

      南京尚訊(2021.7-2023.4)協(xié)賠組長(zhǎng)
      1. 對(duì)客戶提交的保險(xiǎn)理賠所需各類(lèi)文件進(jìn)行細(xì)致審查,確保文件的完整性和合規(guī)性。及時(shí)通知客戶需補(bǔ)充或更正的文件,并對(duì)所有文件進(jìn)行歸類(lèi)和詳細(xì)標(biāo)注,以便后續(xù)工作的順暢進(jìn)行。
      2. 定期組織舉辦組員培訓(xùn)活動(dòng),確保他們?nèi)胬斫獠⒄莆崭黜?xiàng)工作規(guī)則和流程。負(fù)責(zé)培訓(xùn)各類(lèi)健康險(xiǎn)保單理賠操講解,確保員工對(duì)公司理賠業(yè)務(wù)的熟悉與準(zhǔn)確。同時(shí),監(jiān)督組員的工作進(jìn)度和質(zhì)量,確保工作的精確性和高效性,并制定相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
      3. 通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解并解決客戶的投訴內(nèi)容。對(duì)于涉及復(fù)雜文件和緊急情況的案件,采取緊急處理措施,確保在最短時(shí)間內(nèi)解決客戶的問(wèn)題,提升客戶滿意度和信任度。

      武漢佰鈞成(2023.5-2024.6)內(nèi)容審核運(yùn)營(yíng)TL
      1. 根據(jù)法律法規(guī)、相關(guān)規(guī)則以及輿情要求,對(duì)平臺(tái)(淘寶逛逛)的圖文、視頻和鏈接進(jìn)行審核判斷,確保所有內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。對(duì)疑似違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)記、處理或刪除。
      2. 密切關(guān)注平臺(tái)內(nèi)外的輿情動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并收集爭(zhēng)議性內(nèi)容,向上級(jí)匯報(bào)并提出處理建議。同時(shí),與規(guī)則制定者保持緊密溝通,確保新規(guī)則的及時(shí)發(fā)布和有效傳達(dá)。此外,負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行規(guī)則培訓(xùn),確保他們準(zhǔn)確理解并執(zhí)行新規(guī)則,提高審核工作的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性。
      3. 定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)講解、質(zhì)量檢查和隨機(jī)抽查、績(jī)效考核評(píng)定、排班以及入離職考核,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的日常工作,確保審核的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
      求職意向
      要求月薪:
      5000
      工作性質(zhì):
      全職
      求職意向:
      質(zhì)量管理/安全防護(hù)
      具體職務(wù):
      審核培訓(xùn)
      詳細(xì)說(shuō)明
      教育情況:
      語(yǔ)言水平:
      技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng):
      個(gè)人愛(ài)好:
      資格證書(shū):
      獲獎(jiǎng)情況:
      自我評(píng)價(jià):
      教育情況:全日制本科
      語(yǔ)言水平:普通話二級(jí)乙等
      技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng):wps
      畢業(yè)院校:云南藝術(shù)學(xué)院
      個(gè)人愛(ài)好:鋼琴
      資格證書(shū):普通話證書(shū)
      獲獎(jiǎng)情況:優(yōu)秀畢業(yè)生
      自我評(píng)價(jià):團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熟練運(yùn)用wps辦公軟件,較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,TL管理人員


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